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「お客様サポート」内のFAQ

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USEN SMART RESERVEにて、予約を止める方法が知りたい。

「予約ブロック」機能を利用します。特定の時間帯にオンライン予約を受け付... 詳細表示
- No：22838
- 公開日時：2026/07/06 12:07
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
USEN SMART RESERVEは、端末のメモリ（ギガ数）によって、SMART RESERVEの動作に影響はあるか。

メモリ（ギガ数）による動作への影響はありません。快適にご利用いただくた... 詳細表示
- No：22895
- 公開日時：2026/07/08 11:09
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
モバイルオーダーについて知りたい方はこちら

左のUSEN Mobile Order をお使いのお客様はこちらか... 詳細表示
- No：22975
- 公開日時：2026/07/23 11:27
- カテゴリー： USENレジ
USENレジで会計をしたのに、テーブルが未会計で残っている。

決済時の通信状況やタイムラグにより、USEN PAY側では決済が完了してい... 詳細表示
- No：22982
- 公開日時：2026/07/23 11:37
- カテゴリー： USENレジ
USENレジにて、支払種別を追加したい。

支払種別の追加方法をこちらの動画の15:13より、解説しています。詳細表示
- No：22989
- 公開日時：2026/07/23 12:04
- カテゴリー： USENレジ
店舗でテーブルを増やした際、グルメサイトコントローラーの設定や変更依頼は都度必要か。

予約受付に「使うかどうか」によって対応が異なります。 1. 予約受付に【... 詳細表示
- No：23061
- 公開日時：2026/07/29 19:30
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
OTORAKUアプリのパスワードが判らない。

＜パスワードが判らない場合＞ IDが判る場合は、USENサービスアカウン... 詳細表示
- No：929
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2026/05/28 15:45
- カテゴリー： OTORAKU
- OTORAKUお客様向け
バーコードが読み取れない。

バーコードを読み取れない場合は、iPadの設定／接続デバイス／バーコードリ... 詳細表示
- No：81
- 公開日時：2018/12/28 13:55
- カテゴリー： USENレジTAB STORE
- 小売店用POSレジお客様向け
テーブルを追加したい。

テーブルの追加手順については、USENレジTAB FOODヘルプサイトから... 詳細表示
- No：235
- 公開日時：2018/12/28 13:39
- 更新日時：2025/05/22 15:02
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
- 飲食店用POSレジお客様向け
領収書に印字される日付を変更したい。

対象の商品（サービス）は何ですか？詳細表示
- No：703
- 公開日時：2018/07/24 16:33
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD , USENレジTAB BEAUTY / USENレジTAB HEALTHCARE , USENレジTAB STORE
- ウィザードFAQ
- お客様向け