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「お客様サポート」内のFAQ

2324件中 1821 - 1830 件を表示

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OTORAKUで使用しているタブレットが寿命のため、交換したい。

タブレット寿命によるタブレットのお取替えは、レンタルプランへのプラン変更を... 詳細表示
- No：9878
- 公開日時：2023/03/22 19:27
- 更新日時：2023/09/01 00:16
- カテゴリー： OTORAKU
- お客様向け
USEN Cameraでレンタル・販売機材の保証期間を知りたい。

＜クラウド＞レンタルプランでは契約期間中は保証対象となります。販売... 詳細表示
- No：9807
- 公開日時：2023/03/17 20:00
- 更新日時：2024/05/21 10:51
- カテゴリー： USEN Camera
- お客様向け
USEN MUSIC PRXの最低推奨速度を知りたい。

最低推奨速度は１Mbps以上です。安定させるためには10Mbps以... 詳細表示
- No：9636
- 公開日時：2023/02/16 22:48
- 更新日時：2023/02/20 11:28
- カテゴリー： USEN MUSIC PRX
- お客様向け
USEN MUSIC PRXで、インカム親機の推奨機器はありますか。

USEN MUSIC PRX用の親機推奨インカムは、下記のみとなります。 ... 詳細表示
- No：9615
- 公開日時：2023/02/16 11:43
- 更新日時：2023/04/07 10:35
- カテゴリー： USEN MUSIC PRX
- お客様向け
USEN MUSIC PRXで、BGM/CMを緊急停止させる方法を知りたい。

■センターCMを緊急停止 ①CMカットボタンを2秒以上長押ししてくだ... 詳細表示
- No：9608
- 公開日時：2023/02/16 10:05
- 更新日時：2023/02/20 11:40
- カテゴリー： USEN MUSIC PRX
- お客様向け
USEN MUSIC PRX で、radiko.jpを聴取したい。

radiko.jp設定が無効になってるため、設定を有効にしてください。 ... 詳細表示
- No：9607
- 公開日時：2023/02/16 09:50
- 更新日時：2023/02/22 12:40
- カテゴリー： USEN MUSIC PRX
- お客様向け
USEN サイネージLITEで、オプションコンテンツ「OTENKI」「＃HASHTAG」「NEWS」が、正常に映らない（画面が真っ暗になる、読み込みが遅い）。

該当のオプションコンテンツは、CMS上に登録する際にWEBコンテンツとして... 詳細表示
- No：9529
- 公開日時：2023/01/30 12:17
- 更新日時：2023/02/06 11:37
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
- お客様向け
USEN サイネージLITEで、コンテンツの登録に時間がかかる、または「容量オーバー」と出てしまう。

コンテンツのサイズやフォーマットが推奨のものであるかをご確認ください。 ... 詳細表示
- No：9527
- 公開日時：2023/01/30 12:07
- 更新日時：2023/02/06 11:18
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
- お客様向け
USEN サイネージLITEで、特別スケジュールが時間になっても再生されないのはなぜか。

ループの設定をご確認ください。特別スケジュールはループの設定をして... 詳細表示
- No：9353
- 公開日時：2022/12/13 17:41
- 更新日時：2023/02/06 11:40
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
フリーWi-Fi（Free Wi-Fi）のSSIDを変更したい。

USEN Wi-Fi（U SPOT02）ダッシュボードにて変更可能... 詳細表示
- No：9306
- 公開日時：2022/12/12 12:41
- 更新日時：2024/01/24 12:45
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
- お客様向け