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「お客様サポート」内のFAQ

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「A5000」「サーバーへの接続に失敗しました」というエラーが出て、動かなくなった場合はどうしたらいいか。

「A5000」「サーバーへの接続に失敗しました」というエラーが出て、動... 詳細表示
- No：11946
- 公開日時：2023/11/14 01:34
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRタブレットの充電の接触が悪い場合はどうしたらいいか。

スマートフォン等で同規格の充電アダプターをお手持ちの場合は、そちらでも充電... 詳細表示
- No：11944
- 公開日時：2023/11/14 01:17
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRで、雑音が聞こえる。

以下をご確認ください。 ①通信の確認 Wi-FiやLTEなどの通信状... 詳細表示
- No：11941
- 公開日時：2023/09/12 14:36
- 更新日時：2025/04/30 18:09
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRで、画面が反応しない。

一度アプリを終了させて、再度起動してください。 ①画面右下の四角マークを... 詳細表示
- No：11937
- 公開日時：2023/09/05 16:57
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
【USEN MUSIC／USEN MUSIC ライト（旧：U MUSIC）】「U MUSIC forTABが繰り返し停止しています」が表示される場合はど...

データ更新時のエラーになりますので、下記手順にて、キャッシュとスト... 詳細表示
- No：11927
- 公開日時：2023/05/31 15:38
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRで、「USENランチャーが繰り返し停止しています」が表示される。

データ更新時のエラーになります。下記の手順にて、キャッシュとストレ... 詳細表示
- No：11914
- 公開日時：2023/05/30 18:17
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSICで、フリーWi-Fiに繋げたい。

フリーWi-Fiに接続することは可能ですが、他社の通信機器に接続してご... 詳細表示
- No：11912
- 公開日時：2023/04/24 12:18
- カテゴリー： USEN MUSIC
- お客様向け
USEN MUSIC with AIR for TABのタブレットが操作できない（画面上の項目を読み上げる音声が流れてしまう）のはなぜか。

「Talk Back機能（トークバック機能）」がONになっている可能性があ... 詳細表示
- No：11909
- 公開日時：2022/08/23 15:23
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRのタブレットを交換した時、お気に入り情報は消えるか。

消えません。クラウド管理のため、修理などでタブレットを交換してもお気に... 詳細表示
- No：11907
- 公開日時：2021/03/09 00:00
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRにアンプは内蔵しているのかしりたい。

アンプ機能は内蔵していません。アンプレスですので、別途アンプの... 詳細表示
- No：11906
- 公開日時：2020/09/01 13:47
- 更新日時：2024/04/08 20:35
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け