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「お客様サポート」内のFAQ

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USEN MUSIC HOMEが「ファーストブートモード」というエラーが出てから動かない

「ファーストブートモード」は「Android」における標準機能です。い... 詳細表示
- No：12038
- 公開日時：2024/02/29 17:09
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
USEN MUSIC HOMEで、画面が反応しない

一度アプリを終了させて再度起動してください。 ①画面右下の四角マーク... 詳細表示
- No：12032
- 公開日時：2024/02/29 16:52
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
今まで視聴できていた番組（BGM・ラジオなど）が急に視聴できなくなった場合はどうしたらいいか。

USEN音楽配信では定期的に番組の改編を実施しており、チャンネル番号が変わ... 詳細表示
- No：11989
- 公開日時：2024/02/28 17:40
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
USEN MUSIC with AIRのプレイリストの編集をしたい。

USEN MUSICスタンダードPLANでは、マイプレイスト機能とAIプレ... 詳細表示
- No：11949
- 公開日時：2023/11/14 02:13
- 更新日時：2025/06/17 04:13
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSICのタブレットが充電出来ない／フル充電にならない。

充電中はタブレット画面右上の「バッテリーマーク」が赤枠内のように表示さ... 詳細表示
- No：11929
- 公開日時：2023/05/31 16:09
- 更新日時：2024/04/09 11:13
- カテゴリー： USEN MUSIC
- お客様向け
USEN MUSIC HOMEのタブレットが読込中のまま動かない。

「リロード」ボタンを押した後、矢印がクルクル回ったまま画面が進まない場合は... 詳細表示
- No：11858
- 公開日時：2024/02/21 17:13
- 更新日時：2024/02/29 10:28
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
USEN RESERVE BEAUTYにて、施術時間＋準備時間の枠を抑えたい場合の設定方法が知りたい。

仕様上、設定不可です。メニューの所要時間を15分増しで設定をお願いしま... 詳細表示
- No：11732
- 公開日時：2024/02/19 17:47
- 更新日時：2024/12/27 16:58
- カテゴリー： USENレジTAB BEAUTY / USENレジTAB HEALTHCARE
- 営業向け
USENレジTAB FOODオプション登録代行スタンダードプランについて、未加入店舗を含む企業にてグランドメニュー管理の設定変更を依頼したい。

未加入店舗を含む企業様のグランドメニュー編集は、受け付けておりません。 ... 詳細表示
- No：11671
- 公開日時：2024/02/19 10:41
- 更新日時：2025/05/28 14:40
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
- お客様向け
USEN Wi-Fiで現在の光回線を、IPv4からIPv6に変更したい。

USEN Wi-Fiは、IPv4 over IPv6という接続方式を利用し... 詳細表示
- No：11281
- 公開日時：2024/01/08 01:46
- 更新日時：2024/01/08 01:46
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
- お客様向け
USEN MUSIC EntertainmentのUSEN BELLで表示された番号を消したい。

削除方法は以下２種類あります。 ①ベル本体を押して削除する ⇒押さ... 詳細表示
- No：11176
- 公開日時：2023/12/04 02:43
- 更新日時：2024/01/30 02:02
- カテゴリー： USEN MUSIC Entertainment
- お客様向け