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「お客様サポート」内のFAQ

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USEN CameraのAI分析結果で、データ保存期間以上の期間を空けて再来店されたお客は新規客としてカウントされますか。

新規顧客としてカウントされます。分析した顔特徴量はベースユニットに保存... 詳細表示
- No：15733
- 公開日時：2024/08/13 10:13
- 更新日時：2024/08/13 10:15
- カテゴリー： USEN Camera
- お客様向け
USENサイネージにて映像が映らない。※画面が真っ暗になっている

まずは下記をご確認ください。・ディスプレイのコンセントまたは「USEN... 詳細表示
- No：16138
- 公開日時：2021/11/02 11:08
- 更新日時：2026/04/06 19:52
- カテゴリー： USENサイネージ
- お客様向け
USEN SelfOrder TABにて、iPad 10.9インチ第10世代に対する推奨画像サイズを知りたい。

下記画像をご参照ください。詳細表示
- No：17260
- 公開日時：2025/01/10 15:26
- 更新日時：2025/03/18 16:48
- カテゴリー： USEN SelfOrder TAB
USENレジTAB FOODにて、サービス料などを設定した時に端数を出したくない。

店舗個別管理＞店舗照会＞店舗情報3より、伝票金額丸め単位を変更してください。詳細表示
- No：17272
- 公開日時：2025/01/10 16:01
- 更新日時：2025/05/22 16:33
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
【ご注意ください】本ページは、PC版のUSENレジに関するFAQです。

右のiPadを使った飲食店向けレジは「USENレジTAB FOOD」で... 詳細表示
- No：17297
- 公開日時：2025/01/14 11:38
- 更新日時：2026/08/31 16:43
- カテゴリー： USENレジ
USENレジにて、どの伝票にもテーブル番号が印字されない。

フロア名やテーブル名に絵文字を使用した場合、印字されずハンディにも名称が表... 詳細表示
- No：17412
- 公開日時：2025/01/23 09:36
- 更新日時：2025/03/11 13:50
- カテゴリー： USENレジ
多言語設定をしたがQRを読み込んで確認をすると設定した言語になっていない。

利用している端末によって自動翻訳されてしまうケースがあります。利用端末... 詳細表示
- No：17439
- 公開日時：2025/01/24 12:56
- 更新日時：2026/05/12 10:25
- カテゴリー： USEN Tablet Order / USEN Mobile Order
USENレジのメニュー編集方法の動画を視聴したい

商品登録やカテゴリ追加の方法については下記のそれぞれのリンクより動画で操作... 詳細表示
- No：19461
- 公開日時：2025/05/21 17:30
- 更新日時：2026/03/30 18:35
- カテゴリー： USENレジ
USENサイネージの操作方法や不具合についての問い合わせ先を知りたい。

USENサイネージに関する不具合や操作に関するご質問は、下記カスタマー... 詳細表示
- No：20558
- 公開日時：2025/06/27 17:23
- カテゴリー： USENサイネージ
- お客様向け
USEN Tablet Orderでおすすめ商品に画像が登録されない。

SELF ORDER管理画面＞Tablet Orderトップ画面表示設定、... 詳細表示
- No：20926
- 公開日時：2025/09/08 10:58
- カテゴリー： USEN Tablet Order / USEN Mobile Order