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「お客様サポート 」 内のFAQ
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キッチンカーや移動販売車にUSENサイネージを設置する際の条件を知りたい。
はい、設置可能です。 保守サービスに関して条件がございます。 保守対応... 詳細表示
- No：20930
- 公開日時：2025/09/08 17:06
- カテゴリー： USENサイネージ
お客様向け
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シングルモードとは、同一商品を複数注文した際に、数量ごとに個別でオーダー伝... 詳細表示
- No：21396
- 公開日時：2025/11/20 17:40
- 更新日時：2025/11/20 17:40
- カテゴリー： USENレジ
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USENサイネージは契約から設置まで、どのくらいの日数がかかるか知りたい。
ご契約から最短で約7営業日後となります。 ※お客様のエリアや工事スケジュ... 詳細表示
- No：22026
- 公開日時：2026/01/05 11:37
- カテゴリー： USENサイネージ
お客様向け
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USEN Tablet Order上で外税商品の税込金額に端数が出ている(例:税抜800円の商品が税込881円表記)。
POS管理画面の税処理区分が『切上』となっている場合に、小数点以下が0の場... 詳細表示
- No：22044
- 公開日時：2026/01/07 09:10
- カテゴリー： USEN Tablet Order / USEN Mobile Order
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複数のUSEN MEMBERSアカウントをまとめることはできますか？
アカウントをまとめる機能はございません。（26/03/02時点) 追って... 詳細表示
- No：22134
- 公開日時：2026/03/02 09:18
- カテゴリー： USEN MEMBERS
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【USEN PAY連携】USENレジにてUSEN PAYで会計中、途中で会計をやめたがUSEN PAYの画面が変わらない。
決済処理中の画面で10秒経過すると［切断する］が出現します。 [切断する... 詳細表示
- No：22567
- 公開日時：2025/01/23 09:37
- カテゴリー： USENレジ：周辺・外部システム連携
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USEN キッチンディスプレイで提供済みにしたにも関わらず、呼び出し表示端末に番号が表示されない。
呼び出し管理端末の基本設定において、呼び出しモードが「自動」になっているこ... 詳細表示
- No：22660
- 公開日時：2026/06/08 18:14
- カテゴリー： USEN コールディスプレイ
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USEN SMART RESERVEでは予約が入った際、席はどのような優先順位で自動配席されるか。
まず「同じテーブル種別（テーブル席・カウンター席など）」の中で、設定された... 詳細表示
- No：22916
- 公開日時：2026/07/13 10:52
- 更新日時：2026/09/02 14:57
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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USEN CARTで「発送済み」になっているが一部の商品だけが届いた（届いていない商品がある）。
一度の注文で複数の商品を同時に注文した場合、同一の倉庫からの発送ではない理... 詳細表示
- No：23040
- 公開日時：2026/07/27 18:17
- カテゴリー： USEN CART
お客様向け
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顧客情報の登録ルールは以下の通りです。 システムに顧客情報が生成・保存さ... 詳細表示
- No：23076
- 公開日時：2026/08/04 09:23
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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