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「お客様サポート」内のFAQ

2487件中 1951 - 1960 件を表示

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USEN MUSICのタブレットに「サーバーへの接続に失敗しました」とメッセージが出る。

タブレットとSTBがWi-Fiで接続されているかご確認ください。接続さ... 詳細表示
- No：5483
- 公開日時：2020/09/01 12:53
- 更新日時：2026/04/23 11:35
- カテゴリー： USEN MUSIC
- お客様向け
自動釣銭機とPOSの接続が切れてしまった。

「 USENレジTAB FOOD」「USENレジTAB STORE」アプリ... 詳細表示
- No：4983
- 公開日時：2020/04/07 12:46
- 更新日時：2025/06/05 17:59
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD , USENレジTAB STORE , 自動釣銭機
- お客様向け
OTORAKUの1契約を、複数店舗で利用したい。

1契約での複数店舗の利用はできません。複数店舗で利用される場合は、店舗... 詳細表示
- No：910
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2023/10/23 13:33
- カテゴリー： OTORAKU
- OTORAKUお客様向け
チェックインができない。

インターネット接続をご確認ください。それでも解決しない場合は、USEN... 詳細表示
- No：835
- 公開日時：2018/10/31 17:40
- 更新日時：2018/10/31 17:41
- カテゴリー： USEN Order
- セルフオーダーお客様向け
サイトコントローラー連携を開始したい場合はどうしたらよいか。

設定の際は「レクチャー依頼フォーム」よりレクチャーのご依頼をいただけますよ... 詳細表示
- No：23177
- 公開日時：2026/08/24 10:45
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
顧客属性の名前を変更したり、不要なものを削除したりできるか。

可能です。デフォルトの顧客属性であっても名称の編集や不要な属性の削除が行え... 詳細表示
- No：23125
- 公開日時：2026/08/07 10:47
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
USEN PHONEで着信ができない、電話が鳴らない原因を知りたい。

電波の環境によっては、正常に通信が取れていない可能性があります。「MD... 詳細表示
- No：23150
- 公開日時：2026/08/19 16:47
- カテゴリー： USEN PHONE / IP FAX
サイトコントローラー連携を開始する際、現在グルメサイト側に入っている予約ブロックは事前に消す必要があるか。そのまま連携してもシステム上の不具合は起きないか。

事前に消す必要はありません。そのまま連携していただいて問題ありません。... 詳細表示
- No：22950
- 公開日時：2026/07/17 09:15
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
USEN CARTで決済ができない。（エラーコード：024-008）

決済サービスエラーが発生しました。入力文字数を確認してください。＞... 詳細表示
- No：22801
- 公開日時：2026/06/29 19:11
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け
USENスタッフシフトにて、「POSへ登録」「POSから登録」に出てこない担当者がいる。

レジとスタッフシフトの担当者コードが重複していると登録ができない仕様のため... 詳細表示
- No：22501
- 公開日時：2026/05/01 17:21
- カテゴリー： USENスタッフシフト