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「お客様サポート」内のFAQ

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【USEN PAY】トレーニングでUSEN PAYの使い方を練習したい。

トレーニングモード時は決済端末、自動釣銭機連携の利用はできません。詳細表示
- No：17393
- 公開日時：2025/01/23 09:36
- 更新日時：2026/05/18 12:29
- カテゴリー： USENレジ：周辺・外部システム連携
お客様用フリーWi-Fiのセキュリティについて知りたい。

Wi-Fiにパスワードがかかっていない場合「無線区間」の暗号化はされていま... 詳細表示
- No：18945
- 公開日時：2025/04/10 01:41
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
スタッフがスマートフォンを忘れた場合の打刻方法が知りたい。

管理者用サイトから打刻用QRコードを印刷して打刻をしていただくか、スマート... 詳細表示
- No：19022
- 公開日時：2025/04/24 10:02
- カテゴリー： USENスタッフシフト
USENレジのデータ保管期間および検索範囲期間について知りたい。

こちらよりご確認ください。詳細表示
- No：19780
- 公開日時：2025/05/28 10:13
- カテゴリー： USENレジ
USEN AIR UNLIMITEDは時間帯による通信速度の変動があるか知りたい。

同じ基地局のアクセス数による通信速度の変動はあります。詳細表示
- No：20600
- 公開日時：2025/07/11 17:45
- 更新日時：2025/10/07 17:04
- カテゴリー： USEN AIR UNLIMITED
USEN Wi-FiのSSIDを変更したい。

ダッシュボードにて対応可能です。詳細表示
- No：20707
- 公開日時：2025/07/11 22:54
- 更新日時：2025/10/08 15:59
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
閉局時、開店準備金に差異があるとアラートが出るがどうすればいいか。

開店準備金、店舗保管金、銀行振込の合計金額が現金有高と一致していないとアラ... 詳細表示
- No：20859
- 公開日時：2025/08/08 16:10
- 更新日時：2025/08/19 09:19
- カテゴリー： USENレジ
USEN MEMBERSからUSEN CRMにログインする方法が知りたい。

契約時に自動で発行される親アカウントでのログインには、USEN MEMB... 詳細表示
- No：21429
- 公開日時：2025/12/03 11:23
- 更新日時：2026/03/31 13:02
- カテゴリー： USEN CRM
【USEN PAY】USENレジにて、電子マネー決済中に処理未了になった。

処理未了発生時は、以下の手順に沿って引き去り有無の確認を行ってください。 ... 詳細表示
- No：22576
- 公開日時：2025/01/23 09:36
- 更新日時：2026/05/18 19:13
- カテゴリー： USENレジ：周辺・外部システム連携
USEN CARTのお届け区分「最短当日発送、翌営業日発送、メーカー直送・お取り寄せ」の違いについて知りたい。

⚫︎お届けするお荷物は、複数個口、到着日が別になる場合がご... 詳細表示
- No：22753
- 公開日時：2026/06/16 17:07
- 更新日時：2026/06/16 17:09
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け