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「お客様サポート」内のFAQ

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USEN PHONEについて、一般財団法人民事法務協会が運営している登記情報提供サービスから出力した情報を法人本人確認書類として使用したい。

登記情報提供サービスの情報は本人確認書類としては認められません。必ず法... 詳細表示
- No：20438
- 公開日時：2025/06/11 14:13
- 更新日時：2025/10/07 16:32
- カテゴリー： USEN PHONE / IP FAX
USEN AIR UNLIMITEDでLTE通信をメインにしてバックアップ回線を固定回線にすることは可能か知りたい。

不可です。本サービスは固定回線のバックアップ利用のみ可能です。詳細表示
- No：20609
- 公開日時：2025/07/11 18:14
- 更新日時：2026/03/24 11:14
- カテゴリー： USEN AIR UNLIMITED
USEN MEMBERSで請求情報が確認できるタイミングを知りたい

契約時に指定された支払方法ごとに毎月異なる事を前提に、ご請求明細の「発行日... 詳細表示
- No：20824
- 公開日時：2026/03/01 15:07
- 更新日時：2026/10/05 13:21
- カテゴリー： USEN MEMBERS , USEN MEMBERS｜請求情報
スマホからUSEN Mobile Orderの注文ができず、レジに反映されない。

「会計票印字後の注文無効化」の設定により、USEN Mobile Orde... 詳細表示
- No：20912
- 公開日時：2025/08/26 10:24
- カテゴリー： USEN Tablet Order / USEN Mobile Order
USEN CARTのクーポンの利用方法について知りたい。

クーポンは「クーポンコード」をお持ちのお客様のみがご利用できる特典です。 ... 詳細表示
- No：21284
- 公開日時：2025/10/31 15:02
- 更新日時：2026/06/16 16:25
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け
ランチとディナーの売上を分けて確認したい。

分析管理画面で対象期間を選択してご確認いただけます。また、レジではレ... 詳細表示
- No：21388
- 公開日時：2025/11/20 17:09
- 更新日時：2025/11/20 17:09
- カテゴリー： USENレジ
USEN CARTの会員情報を更新したい。

①「マイページ」にある「会員情報更新」をクリックします。 ※「氏名」「メ... 詳細表示
- No：22276
- 公開日時：2026/03/13 17:29
- 更新日時：2026/03/13 19:00
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け
Wi-Fiに接続できていない。

Wi-Fi接続が外れた場合は、お手数をおかけしますがカスタマーセンターまで... 詳細表示
- No：22379
- 公開日時：2026/03/30 18:32
- 更新日時：2026/07/27 11:55
- カテゴリー： USENレジ , USEN Tablet Order / USEN Mobile Order , USENスタッフシフト , USEN Ticket&Pay / USEN セルフレジ , USEN コールディスプレイ , USEN キッチンディスプレイ
USEN PHONEの請求明細（通話明細）を確認したい。

電話アプリを起動後、その他＞通話料確認で確認が可能です。詳細表示
- No：23152
- 公開日時：2026/08/19 17:00
- 更新日時：2026/08/19 17:03
- カテゴリー： USEN PHONE / IP FAX
契約のことについて知りたい。[支払内容確認・変更/移転/登録内容変更/契約追加/休止など]

USENとの契約について、何をお調べになりたいですか？詳細表示
- No：898
- 公開日時：2018/11/08 17:43
- 更新日時：2019/05/07 20:08
- カテゴリー：契約関連
- ウィザードFAQ
- 契約関連お客様向け