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「お客様サポート」内のFAQ

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USENスタッフシフトにて、勤怠申請を取り下げたい。

スタッフが申請した勤怠申請や自動申請された勤怠申請は、スタッフ自身で取り下... 詳細表示
- No：18838
- 公開日時：2025/03/31 11:41
- カテゴリー： USENスタッフシフト
来店者用SSID(+USEN_Free_WiFi)は、接続時間や回数の制限はあるか知りたい。

デフォルトでは1回の接続で60分利用可能で、接続回数制限はありません。 ... 詳細表示
- No：20703
- 公開日時：2025/07/11 22:51
- 更新日時：2025/10/08 15:57
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
USEN CARTで決済ができない。（エラーコード：024-009）

◎クレジットカードでの決済をする場合クレジットカード自体に問題のある可... 詳細表示
- No：20882
- 公開日時：2025/08/15 17:13
- 更新日時：2026/06/30 10:38
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け
USEN CARTのクーポンの利用方法について知りたい。

クーポンは「クーポンコード」をお持ちのお客様のみがご利用できる特典です。 ... 詳細表示
- No：21284
- 公開日時：2025/10/31 15:02
- 更新日時：2026/06/16 16:25
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け
SOUND PLANET-iチューナーの取扱説明書を確認したい。

チューナーの型番を確認の上、該当の取扱説明書をURLからダウンロードしてく... 詳細表示
- No：21366
- 公開日時：2025/11/11 12:49
- 更新日時：2025/11/12 13:00
- カテゴリー：音楽配信
- お客様向け
商品登録方法を確認したい。

商品登録やカテゴリ追加の方法については下記のそれぞれのリンクより動画で操作... 詳細表示
- No：22383
- 公開日時：2026/03/30 18:36
- 更新日時：2026/03/30 18:36
- カテゴリー： USENレジ
USEN キッチンディスプレイにて、注文のメモを確認したい。

「詳細を表示」をタップするとメモの内容を確認できます。シングルタップモ... 詳細表示
- No：22638
- 公開日時：2026/06/08 17:32
- カテゴリー： USEN キッチンディスプレイ
【配膳ロボット連携】ターミナルに「ロボットの移動先とマッチングされていないPOSのテーブル番号があります。マッチング画面に移動しますか？」の確認ダイアログ...

ターミナルの各種設定＞配膳ロボット連携設定＞テーブルマッチングに未設定のP... 詳細表示
- No：22669
- 公開日時：2026/06/09 10:40
- 更新日時：2026/06/11 17:26
- カテゴリー： USENレジ：周辺・外部システム連携
入荷をしたい。

入荷は、アプリ上TOPメニューの「在庫管理＞入荷登録＞入荷一覧」か... 詳細表示
- No：75
- 公開日時：2018/12/28 13:55
- カテゴリー： USENレジTAB STORE
- 小売店用POSレジお客様向け
トッピングメニューを追加したい。[例：ピザのトッピング]

トッピングメニューを追加する場合は、メニューブック管理からサブメニューとし... 詳細表示
- No：216
- 公開日時：2018/12/28 13:39
- 更新日時：2025/05/22 13:10
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
- 飲食店用POSレジお客様向け