お客様サポート | U MEMBERSサポート

文字サイズ変更
S
M
L

トップカテゴリー > お客様サポート

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

「お客様サポート」内のFAQ

2213件中 2111 - 2120 件を表示

≪ 212 / 222ページ ≫

時刻を設定したい。

音楽配信の受信方法で対応が変わります。下記から選択してください。詳細表示
- No：2639
- 公開日時：2018/12/19 20:52
- カテゴリー：音楽配信
- ウィザードFAQ
- 音楽配信お客様向け
OTORAKUに「A00004」というエラーメッセージが表示される。

通信エラーにより、切断されています。通信状況を確認いただき、再起動・アップ... 詳細表示
- No：946
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2025/04/30 18:40
- カテゴリー： OTORAKU
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUに「E00001」というエラーメッセージが表示される。

アプリとサーバー間の通信が不安定でアプリからの操作が反映出... 詳細表示
- No：944
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2023/10/09 17:45
- カテゴリー： OTORAKU
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUで使っているタブレット端末が故障した場合はどうしたらいいか。

＜レンタルプラン貸出端末が故障した場合＞新しい端末と交換致しますので、... 詳細表示
- No：934
- 公開日時：2019/04/23 22:12
- 更新日時：2025/04/30 18:39
- カテゴリー： OTORAKU
- OTORAKUお客様向け
エラーメッセージが表示される。

表示されているメッセージに従い、確認を行なってください。＜A000... 詳細表示
- No：933
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2025/04/30 18:39
- カテゴリー： OTORAKU
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUを使用開始後、クレジット決済機や光電話などの他のサービスが使えない場合はどうしたらいいか。

状況をお聞きした上で対応方法をご案内します。通信製品については、付随す... 詳細表示
- No：932
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2025/04/30 18:38
- カテゴリー： OTORAKU
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUを使用しているタブレット端末がWi-Fiに接続できない場合はどうしたらいいか。

タブレット端末がWi-Fiに接続できない場合は、Wi-Fiへの接続状況... 詳細表示
- No：931
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2023/08/31 22:19
- カテゴリー： OTORAKU
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUを使用中の端末で画面表示が回転しない。

タブレットは横画面のみの仕様になっていますので、縦画面は対応しておりません... 詳細表示
- No：930
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2023/08/31 23:40
- カテゴリー： OTORAKU
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUアプリのパスワードが判らない。

＜パスワードが判らない場合＞ IDが判る場合は、USENサービスアカウン... 詳細表示
- No：929
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2025/04/30 18:37
- カテゴリー： OTORAKU
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUのタブレット本体のパスワードを知りたい。

OTORAKUレンタルプランのタブレットではパスワードの設定は特にございま... 詳細表示
- No：927
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2023/08/31 23:12
- カテゴリー： OTORAKU
- OTORAKUお客様向け