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「お客様サポート」内のFAQ

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USENレジTAB FOODでUSEN PAYのQRコード決済をしたい。

※決済端末にて、レジ連動アプリが起動している状態になっているか確認してくだ... 詳細表示
- No：15387
- 公開日時：2024/08/06 09:23
- 更新日時：2025/05/19 11:58
- カテゴリー： USEN PAY , USENレジTAB FOOD
- お客様向け
USENレジのパスワードを忘れてしまい、ログインができない。

管理画面からパスワードの初期化を行ってください。 ①担当者管理 >... 詳細表示
- No：17442
- 公開日時：2025/01/28 13:34
- 更新日時：2025/03/11 13:53
- カテゴリー： USENレジ
USEN CARTの請求書を店舗ではなく別の住所（本社・本部・オーナー宅など）に送りたい。

請求書を登録場所以外の場所（本社・本部・オーナー宅など）へ送りたい時は、以... 詳細表示
- No：19008
- 公開日時：2025/04/22 15:54
- 更新日時：2025/06/03 16:20
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け
チューナーのボタン操作が効かない。

チューナーのリセット作業で改善する場合があります。衛星からアンテナ... 詳細表示
- No：265
- 公開日時：2018/12/19 19:42
- 更新日時：2020/11/24 14:53
- カテゴリー：音楽配信
- 音楽配信お客様向け
MPX-1の番組（チャンネル）登録を変更したい。

番組登録は「番組登録変更」から変更できます。入替えるチャンネルを選択し... 詳細表示
- No：3050
- 公開日時：2019/02/06 20:01
- 更新日時：2025/04/30 18:15
- カテゴリー： MPX-1
- MPX-1お客様向け
USEN PAY ENTRY・USEN PAYの管理画面にログインしたい。

①下記のリンクから管理画面へアクセスしてください。 ■USEN PAY・... 詳細表示
- No：4744
- 公開日時：2020/02/05 16:43
- 更新日時：2025/05/14 15:40
- カテゴリー： USEN PAY ENTRY , USEN PAY
- お客様向け
USEN PAY ENTRYの「売上予定」とはどのようなステータスか。

与信済みで売上処理待ちの状態です。翌日0:00に「決済完了」（売上... 詳細表示
- No：9514
- 公開日時：2023/01/26 12:05
- カテゴリー： USEN PAY ENTRY
- お客様向け
USEN Wi-Fiに接続するカメラなどのポート開放を行いたい。

対象の機器を選択してください。詳細表示
- No：10283
- 公開日時：2023/07/05 11:58
- カテゴリー： USEN SPOT
- ウィザードFAQ
- お客様向け
Bluetoothアンプの電源が急に落ちてしまって動かない場合の対応を知りたい。

以下をご確認ください。 ①Bluetoothアンプの電源ケーブルがア... 詳細表示
- No：10384
- 公開日時：2023/08/01 02:08
- 更新日時：2025/04/30 18:31
- カテゴリー： USENオリジナルBluetoothスピーカー/アンプ
- お客様向け
USEN Cameraのメンテナンスアカウントについて知りたい。

①メンテナンスアカウントを使うと、修理を申し込む時にお客様の「ユーザー... 詳細表示
- No：10877
- 公開日時：2023/10/10 01:14
- 更新日時：2024/04/22 14:09
- カテゴリー： USEN Camera
- お客様向け