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「お客様サポート 」 内のFAQ
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USEN SMART RESERVEにて、オンライン決済済みのコースメニューは、配席時に自動で注文されるか。
自動では注文されません。 配席後に、該当のコースメニューを手動で打ち込む... 詳細表示
- No：22848
- 公開日時：2026/07/06 12:19
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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USEN SMART RESERVEのキャンセル料金の請求方法が知りたい。（オンライン決済利用時）
ノーショーやお客様キャンセルがあった場合のキャンセル料請求方法が以下の通り... 詳細表示
- No：22858
- 公開日時：2026/07/06 12:56
- 更新日時：2026/07/27 17:45
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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USEN SMART RESERVEにて、テーブル接続方法が知りたい。
【テーブル接続とは】 複数のテーブルや個室を組み合わせて、大人数の予約を... 詳細表示
- No：22879
- 公開日時：2026/07/06 13:19
- 更新日時：2026/07/06 13:19
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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USEN MEMBERSで契約サービスの支払方法を変更したい。
USEN MEMBERSマイページ上ではご契約サービスの支払方法を変更する... 詳細表示
- No：22919
- 公開日時：2026/07/13 18:42
- 更新日時：2026/08/27 15:17
- カテゴリー： USEN MEMBERS , USEN MEMBERS｜請求情報
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USENサイネージの映像を投影しながらUSEN MUSIC EntertainmentでBGMを流したい。
USEN MUSIC Entertainmentの標準機能である「プログラ... 詳細表示
- No：23103
- 公開日時：2026/08/06 15:42
- カテゴリー： USEN MUSIC Entertainment
お客様向け
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USEN SMART RESERVEのタイムテーブルで、ステータスを「ノーショー」に変更した場合、ノーショーにした予約帯の上に、タイムテーブルから直接予約...
ノーショー表示されている卓・時間帯を直接クリックして新規予約を入れることは... 詳細表示
- No：23204
- 公開日時：2026/08/28 12:37
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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複数名（例: 4名）で1テーブルをご利用中、1名のみ先に退店するため「分割会計」を行いました。残りの方（3名）が引き続き利用する場合、USEN SMART...
維持されません。 一部の会計であっても「会計処理」を行った時点で、SMA... 詳細表示
- No：23311
- 公開日時：2026/09/24 15:30
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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事前決済利用の伝票を誤って取り消してしまいました。どうすればよいか。
オンライン決済自体を「継続する（売上として残す）」か「取り消す（返金する）... 詳細表示
- No：23341
- 公開日時：2026/09/28 10:38
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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メニューを登録したい。[USEN Order（旧：U-Order）]
メニューの登録は、管理画面にログインし登録作業をします。 管理画面から... 詳細表示
- No：824
- 公開日時：2018/10/31 17:40
- 更新日時：2018/10/31 17:41
- カテゴリー： USEN Order
セルフオーダーお客様向け
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USEN Order（旧：U-Order）の子機の枚数を増やしたい。
USENインフォメーションセンターまでお問い合わせください。 ■ USE... 詳細表示
- No：829
- 公開日時：2018/10/31 17:40
- 更新日時：2020/08/25 11:37
- カテゴリー： USEN Order
セルフオーダーお客様向け
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