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「お客様サポート 」 内のFAQ
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USEN SMART RESERVEにて予約を受付する際に、漢字表記が不明なためフリガナのみで登録できるか。
「フリガナのみ」で登録できます。 詳細表示
- No：23123
- 公開日時：2026/08/07 10:45
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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USEN レジを導入している施設のうち、異業種が併設されている店舗や特定のエリアなど、一部のスペースのみでUSEN SMART RESERVEによるWeb...
可能です。 USEN レジ側の管理画面で「予約対象エリア」「その他エリア... 詳細表示
- No：23084
- 公開日時：2026/08/03 17:46
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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サイトコントローラーなどのオプション商材は途中解約できるか。また、違約金は発生するか。
契約期間は2年間( 24ヵ月)の契約期間になります。 2年目以降も自動更... 詳細表示
- No：23060
- 公開日時：2026/07/29 19:29
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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USENレジには現在、棚卸の機能はございません。 ご希望に沿えず申し訳ご... 詳細表示
- No：22973
- 公開日時：2026/07/23 11:24
- カテゴリー： USENレジ
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USEN SMART RESERVEのログイン状態はどのくらい保持されるか。
ログイン状態の保持期間は24時間です。 なお、ページ遷移や操作を行うたび... 詳細表示
- No：22809
- 公開日時：2026/07/06 11:23
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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USEN CARTの注文履歴・発送完了メールに送り状番号・配送会社が表示されていない。
配送会社の都合により、「送り状番号」「配送会社」が表示されない場合がござい... 詳細表示
- No：20938
- 公開日時：2025/09/09 11:36
- 更新日時：2026/08/07 15:32
- カテゴリー： USEN CART
お客様向け
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【USEN PAY】会計票を印刷するとUSEN PAYと接続ができなくなった。
こちらに関して不具合が発生しております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません... 詳細表示
- No：20909
- 公開日時：2025/08/25 14:53
- 更新日時：2026/05/18 12:32
- カテゴリー： USENレジ：周辺・外部システム連携
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スタッフが申請した勤怠申請や自動申請された勤怠申請は、スタッフ自身で取り下... 詳細表示
- No：18838
- 公開日時：2025/03/31 11:41
- カテゴリー： USENスタッフシフト
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USENレジでUSENPAY(カードなど)を利用中に端末の電源が落ちた。
電源に接続し充電した後、USEN PAYアプリを開いて取引履歴から該当の決... 詳細表示
- No：17404
- 公開日時：2025/01/23 09:36
- 更新日時：2026/07/27 11:55
- カテゴリー： USENレジ
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USEN Order&Payにて、時間帯ごとに店内と店外それぞれのオーダーの受付可否を設定する方法が知りたい。
時間帯によって、テイクアウト利用・イートイン利用の可否を切り替える機能はご... 詳細表示
- No：17257
- 公開日時：2025/01/10 15:19
- 更新日時：2025/03/18 16:47
- カテゴリー： USEN Order&Pay
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