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「お客様サポート 」 内のFAQ
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キャンセルポリシー・オンライン決済のキャンセル料の設定を変更した場合、既存の予約にはどちらが適用されるか。
予約完了時点の設定（キャンセルポリシー・オンライン決済のキャンセル料）が適... 詳細表示
- No：23199
- 公開日時：2026/08/28 12:32
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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USEN SMART RESERVEで営業時間の設定・追加・変更方法が知りたい。
管理画面＞設定＞営業日設定＞営業日・時間にて営業時間を登録し、保存を押下く... 詳細表示
- No：23195
- 公開日時：2026/08/28 12:29
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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グルメサイト経由の予約は、バッシングタイム（片付け・準備時間）を含めた時間でUSEN SMART RESERVEのタイムテーブルに反映されるか。
反映されません。 バッシングタイムを含めない「お客様の滞在時間のみ」でタ... 詳細表示
- No：23202
- 公開日時：2026/08/28 12:35
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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USEN SMART RESERVEのログイン状態はどのくらい保持されるか。
ログイン状態の保持期間は24時間です。 なお、ページ遷移や操作を行うたび... 詳細表示
- No：22809
- 公開日時：2026/07/06 11:23
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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【TableCheck】USENレジとTableCheckの連携マニュアルを確認したい。
USENレジとTableCheckの連携マニュアルはこちらよりご確認くださ... 詳細表示
- No：22739
- 公開日時：2026/06/16 16:05
- カテゴリー： USENレジ：周辺・外部システム連携
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下記よりご確認ください。 コース（セット）の作り方を動画で解説しています... 詳細表示
- No：22388
- 公開日時：2026/03/31 09:50
- カテゴリー： USENレジ
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USEN SMART RESERVEにて、プラン毎に予約の受付締切時間を設定することはできるか。
プラン（席のみ含む）・コースごとに予約受付締切時間を設けることができます。 詳細表示
- No：22269
- 公開日時：2026/03/11 17:51
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
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USEN Mobile Orderで印字されるQRコード上部の文言を変更したい。
印字されるQRコードの文言内容は固定となっているため、下図黄色マーカー部分... 詳細表示
- No：21398
- 公開日時：2025/11/20 17:43
- 更新日時：2026/05/18 12:05
- カテゴリー： USEN Tablet Order / USEN Mobile Order
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セーフモード状態を解除したい。（画面左下に「セーフモード」と表示されており、USEN MUSICアプリなどが表示されない。）
下記操作により、セーフモードが起動する場合があります。 ・電源ボタンと音... 詳細表示
- No：20921
- 公開日時：2025/09/02 19:51
- カテゴリー： USEN MUSIC
お客様向け
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USENレジへの概算人件費連携について、月給の場合の連携情報が知りたい。
現状、月給の情報は概算人件費として連携されません。 （2025/04現在） 詳細表示
- No：19031
- 公開日時：2025/04/24 10:18
- カテゴリー： USENスタッフシフト
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