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「お客様サポート」内のFAQ

2517件中 361 - 370 件を表示

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USEN TAB Ticket&Payにて、レジ会計の際に領収書ボタンを押して現金にて入金をし、清算ボタンを押すとアプリ自体が落ちてしまう。

2023年10月のインボイス対応開始時より、USENレジの税集計方法の推奨... 詳細表示
- No：15893
- 公開日時：2024/08/27 10:22
- 更新日時：2025/12/15 14:53
- カテゴリー： USEN TAB Ticket&Pay
- お客様向け
USENレジTAB FOODにて、出金理由の修正は可能か。

対応不可です。誤って出金理由を記録した場合は、出金金額分を一度入金処理... 詳細表示
- No：14386
- 公開日時：2024/06/10 10:19
- 更新日時：2025/05/16 16:32
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
- 営業向け
USEN SelfOrder TABについて、ある商品の在庫が残り1個になっている時に2台のタブレットで同時に注文が入った場合、エラーのレシートが出たりす...

現状エラーの伝票が出力される機能はございません。ターミナル画面右上のエ... 詳細表示
- No：13280
- 公開日時：2024/04/17 11:28
- 更新日時：2025/03/18 16:57
- カテゴリー： USEN SelfOrder TAB
- 営業向け
USEN MUSICのプレイリストを編集したい。

お使いのUSEN MUSICはどちらのタイプですか。詳細表示
- No：13083
- 公開日時：2024/04/08 20:03
- カテゴリー： USEN MUSIC
- ウィザードFAQ
- お客様向け
USEN SelfOrder MOBILEの伝票QRで、「配席処理中です。10秒ほど待ってから再度注文してください。」とエラーが出たが、どうすればよいか。

原因に応じた3つの解消策があります。状況に合わせて上から順にお試しください... 詳細表示
- No：12695
- 公開日時：2024/03/27 10:14
- 更新日時：2026/05/21 18:41
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
- 営業向け
「A5004」「サーバーの認証に失敗しました」というエラーが出て、動かなくなった場合はどうしたらいいか。

下記の「キャッシュ削除」「ストレージ削除」を行ってください。 ※OFFタ... 詳細表示
- No：12007
- 公開日時：2024/02/28 19:03
- 更新日時：2025/02/03 17:44
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRでBGMが流れなくなった。

原因が多数ございますので、下記①～④を確認してください。 ①本体のB... 詳細表示
- No：11011
- 公開日時：2023/11/14 01:47
- 更新日時：2025/06/25 17:01
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
USEN MUSICの電源が入らない場合はどうしたらいいか。

以下をご確認ください。 ①タブレットの電源コードがきちんと挿されてい... 詳細表示
- No：10612
- 公開日時：2023/09/06 19:13
- 更新日時：2025/04/30 17:39
- カテゴリー： USEN MUSIC , USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
予約受付時間を30分刻みに変更したい。

予約受付時間の間隔は管理画面より変更できます。間隔時間は5分単位で... 詳細表示
- No：9117
- 公開日時：2022/10/04 13:54
- カテゴリー：予約
- お客様向け
アプリ内の修正、作成代行を依頼したい。

メール、LINEにて承っております。以下アドレスより、・お客様の店... 詳細表示
- No：8563
- 公開日時：2022/07/28 09:23
- カテゴリー：その他
- お客様向け