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「お客様サポート」内のFAQ

2324件中 491 - 500 件を表示

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チケットを複製したい。

チケットの複製はできません。新規で登録する必要があります。詳細表示
- No：9124
- 公開日時：2022/10/04 14:03
- カテゴリー：デジタルチケット
- お客様向け
販売中の定期券チケットを非公開にした場合、購入済みのユーザーへ影響はあるのかしりたい。

影響がないように、定期券チケット作成時に非公開後の更新方法を設定します。 ... 詳細表示
- No：9125
- 公開日時：2022/10/04 14:05
- 更新日時：2022/10/04 14:06
- カテゴリー：デジタルチケット
- お客様向け
デジタルチケットをカード決済で購入されたお客様の入金が確認できない。いつ頃の入金になるのか知りたい。

デジタルチケットの売上入金については、決済サービスStripe（ストライプ... 詳細表示
- No：9129
- 公開日時：2022/10/04 14:11
- カテゴリー：デジタルチケット
- お客様向け
USEN CART の納品書について知りたい。

納品書は、すべての注文商品に同梱されませんので、ご了承ください。メーカ... 詳細表示
- No：9247
- 公開日時：2022/12/01 14:40
- 更新日時：2025/04/01 10:04
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け
フリーWi-Fi（Free Wi-Fi）のSSIDを変更したい。

USEN Wi-Fi（U SPOT02）ダッシュボードにて変更可能... 詳細表示
- No：9306
- 公開日時：2022/12/12 12:41
- 更新日時：2024/01/24 12:45
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
- お客様向け
USEN サイネージLITEで、特別スケジュールが時間になっても再生されないのはなぜか。

ループの設定をご確認ください。特別スケジュールはループの設定をして... 詳細表示
- No：9353
- 公開日時：2022/12/13 17:41
- 更新日時：2023/02/06 11:40
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
USEN サイネージLITEで、コンテンツの登録に時間がかかる、または「容量オーバー」と出てしまう。

コンテンツのサイズやフォーマットが推奨のものであるかをご確認ください。 ... 詳細表示
- No：9527
- 公開日時：2023/01/30 12:07
- 更新日時：2023/02/06 11:18
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
- お客様向け
USEN サイネージLITEで、オプションコンテンツ「OTENKI」「＃HASHTAG」「NEWS」が、正常に映らない（画面が真っ暗になる、読み込みが遅い）。

該当のオプションコンテンツは、CMS上に登録する際にWEBコンテンツとして... 詳細表示
- No：9529
- 公開日時：2023/01/30 12:17
- 更新日時：2023/02/06 11:37
- カテゴリー： USEN サイネージLITE
- お客様向け
USEN MUSIC PRX で、radiko.jpを聴取したい。

radiko.jp設定が無効になってるため、設定を有効にしてください。 ... 詳細表示
- No：9607
- 公開日時：2023/02/16 09:50
- 更新日時：2023/02/22 12:40
- カテゴリー： USEN MUSIC PRX
- お客様向け
USEN MUSIC PRXで、BGM/CMを緊急停止させる方法を知りたい。

■センターCMを緊急停止 ①CMカットボタンを2秒以上長押ししてくだ... 詳細表示
- No：9608
- 公開日時：2023/02/16 10:05
- 更新日時：2023/02/20 11:40
- カテゴリー： USEN MUSIC PRX
- お客様向け