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「お客様サポート」内のFAQ

2173件中 511 - 520 件を表示

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USEN Wi-Fiについて、お客様が一度の認証で利用できる時間を変更したい。

ダッシュボードより30分/60分/120分/240分に設定変更可能です。詳細表示
- No：20704
- 公開日時：2025/07/11 22:52
- 更新日時：2025/10/08 15:58
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
Free Wi-Fiを非表示（停波）にしたい。

お客様のダッシュボード上にて対応してください。詳細表示
- No：20702
- 公開日時：2025/07/11 22:49
- 更新日時：2025/10/08 15:57
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
USEN AIR UNLIMITEDで接続する端末に固定IPアドレスを利用したい。

ローカルの固定IPアドレスに関する設定は「192.168.150.2~19... 詳細表示
- No：20615
- 公開日時：2025/07/11 18:24
- 更新日時：2025/10/07 17:25
- カテゴリー： USEN AIR UNLIMITED
USEN AIR UNLIMITEDについて月間の通信容量に制限があるか知りたい。

ありません、どのエリアでも無制限です。詳細表示
- No：20607
- 公開日時：2025/07/11 18:11
- 更新日時：2025/10/07 17:14
- カテゴリー： USEN AIR UNLIMITED
USEN AIR UNLIMITEDの利用中に電波が悪くなった場合の対処方法を知りたい。

設置位置を変更し、電波を受信しやすい場所への移動を試みてください。詳細表示
- No：20599
- 公開日時：2025/07/11 17:43
- 更新日時：2025/10/07 17:03
- カテゴリー： USEN AIR UNLIMITED
USEN AIR UNLIMITEDは4Gエリアの場合サービス品質に影響があるか知りたい。

サービス品質について影響はありません。 5G対応エリアの場合は4Gエリア... 詳細表示
- No：20595
- 公開日時：2025/07/11 17:06
- 更新日時：2025/10/07 17:01
- カテゴリー： USEN AIR UNLIMITED
USEN AIR UNLIMITEDは5G非対応エリアでサービス仕様に制限はあるか知りたい。

5G非対応エリアでも、サービス仕様やレギュレーションは同様かつ通信容量も無... 詳細表示
- No：20594
- 公開日時：2025/07/11 17:00
- 更新日時：2025/10/07 16:54
- カテゴリー： USEN AIR UNLIMITED
USENサイネージの操作マニュアルを確認したい。

操作マニュアルは、CMS画面内のメニューバー「ヘルプ」よりご確認いただけま... 詳細表示
- No：20559
- 公開日時：2025/06/27 17:26
- 更新日時：2025/07/01 17:46
- カテゴリー： USENサイネージ
- お客様向け
USENサイネージの操作方法や不具合についての問い合わせ先を知りたい。

USENサイネージに関する不具合や操作に関するご質問は、下記カスタマー... 詳細表示
- No：20558
- 公開日時：2025/06/27 17:23
- カテゴリー： USENサイネージ
- お客様向け
USENサイネージで「エラーコード0013」と表示された場合の対処法を知りたい。

エラーコード「0013」はバックアップ画像を縦・横共通で登録する設定になっ... 詳細表示
- No：20556
- 公開日時：2025/06/27 17:21
- 更新日時：2025/06/27 17:21
- カテゴリー： USENサイネージ
- お客様向け