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「お客様サポート」内のFAQ

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USEN MUSIC HOMEのタブレットを交換した時、お気に入り情報は消えるか知りたい

消えません。クラウド管理のため、修理などでタブレットを交換してもお気に... 詳細表示
- No：12042
- 公開日時：2024/02/29 17:40
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
USEN MUSICを、別のタブレットやパソコンでも使いたい。

楽曲の再生はUSENが用意する専用タブレットのみで利用できますが、他のパソ... 詳細表示
- No：12463
- 公開日時：2024/03/11 14:22
- 更新日時：2026/04/23 11:23
- カテゴリー： USEN MEMBERS
USEN TAB Ticket&Payのキャッシュレス入金口座を変更したい。

USENでは変更できかねるため、ソフトバンクペイメントサービスへお問い合わ... 詳細表示
- No：13022
- 公開日時：2024/04/04 14:48
- 更新日時：2025/12/15 11:59
- カテゴリー： USEN TAB Ticket&Pay
- 営業向け
USENレジTAB FOODで2組のお客様が1つのテーブルに相席した場合、グループごとに会計をする方法が知りたい。

分割会計機能を使ってそれぞれのお客様の会計をすることが可能です。しかし... 詳細表示
- No：13035
- 公開日時：2024/04/05 12:08
- 更新日時：2025/05/30 02:55
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
- 営業向け
USEN MUSICを有線LAN接続で使用したい。

接続できません。 LTEモデルの場合は、そのまま通信可能です。 Wi-... 詳細表示
- No：13082
- 公開日時：2024/04/08 19:50
- カテゴリー： USEN MUSIC
- お客様向け
USENレジTAB BEAUTYでレシートの発行を手動にしたい。

POSアプリ上の各種設定画面より設定ができます。手順は以下の通りです。... 詳細表示
- No：13745
- 公開日時：2024/05/13 16:56
- 更新日時：2025/05/30 17:18
- カテゴリー： USENレジTAB BEAUTY / USENレジTAB HEALTHCARE
- お客様向け
USEN TAB Ticket＆Pay(富士電機)にて、入出金や両替を行った際に金種別のレポートを出したい。

USEN TAB Ticket＆Payのレジクローズした後にPOS現金在高... 詳細表示
- No：15423
- 公開日時：2024/07/31 10:31
- 更新日時：2025/12/15 14:37
- カテゴリー： USEN TAB Ticket&Pay
- 営業向け
USEN TAB Ticket＆Payにて、受付番号をリセットしたい。

受付番号のリセットは仕様上できません。 999の後はリセットがかかり、0... 詳細表示
- No：15442
- 公開日時：2024/07/31 10:47
- 更新日時：2025/12/15 14:49
- カテゴリー： USEN TAB Ticket&Pay
- 営業向け
USEN TAB Ticket＆Payにて言語設定をしている場合、エラー表示が設定した言語になるのは仕様か知りたい。

エラー表示はお客様が確認する項目となるため、設定した言語で表示される仕様と... 詳細表示
- No：15448
- 公開日時：2024/07/31 11:06
- 更新日時：2025/12/15 14:49
- カテゴリー： USEN TAB Ticket&Pay
- 営業向け
USEN CameraでAIセンサーカメラの撮影時間の設定はできますか。

AIセンサーカメラの撮影時間を変更することはできません。詳細表示
- No：15454
- 公開日時：2024/07/31 11:38
- カテゴリー： USEN Camera
- お客様向け