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「お客様サポート 」 内のFAQ
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USEN MUSIC／USEN MUSIC with AIRを初期画面に戻したい。
普段お使いのランチャー画面を選択してください。 【USENランチャー... 詳細表示
- No：11297
- 公開日時：2024/01/09 16:28
- 更新日時：2024/02/26 19:03
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
お客様向け
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USEN MUSIC with AIR本体の端末が白点灯しているのはなぜか。
ランプが白点灯している場合は、下記対処方法の実行をお願いします。 【... 詳細表示
- No：11304
- 公開日時：2024/01/09 17:49
- 更新日時：2024/02/26 19:15
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
お客様向け
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USENレジTAB FOODにおいて、1日ごとの明細に記載されている「値割引」と「値引明細合計」及び「割引明細合計」の数値や件数が異なる。
〈値割引〉の項目には、単品値引きを行ったものも含まれており、〈値引明細合計... 詳細表示
- No：11688
- 公開日時：2024/02/19 12:23
- 更新日時：2025/05/28 14:45
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
営業向け
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USEN MUSIC HOMEタブレットが充電できない、またはフル充電にならない場合はどうしたらいいか。
BGM専用品タブレットは、常時電源が利用推奨となります。 そのため、バッ... 詳細表示
- No：12000
- 公開日時：2024/02/28 18:35
- 更新日時：2024/02/28 18:36
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
お客様向け
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USEN SelfOrder Mobileについて、サブメニューが表示されないものがある。
サブメニューが出てこないものに関しては、メニュー管理画面のカテゴリ設定で該... 詳細表示
- No：12477
- 公開日時：2024/03/13 10:47
- 更新日時：2025/03/18 17:02
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
営業向け
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USENレジTABにてiPadの日付を変更し、2か月前の伝票を修正しようとするとアプリがログアウトしてしまうのはなぜか。
修正できるのは前月1日までです。 iPadの日付を変更し、伝票修正を行う... 詳細表示
- No：12699
- 公開日時：2024/03/27 10:25
- 更新日時：2025/05/29 12:08
- カテゴリー： USENレジTAB STORE , USENレジTAB BEAUTY / USENレジTAB HEALTHCARE
営業向け
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USEN MUSICで、「A5999」「サーバーへの接続に失敗しました」というエラーが出て、動かなくなった場合はどうしたらいいか知りたい。
お使いのUSEN MUSICはどちらのタイプですか。 詳細表示
- No：13509
- 公開日時：2024/05/01 14:31
- カテゴリー： USEN MUSIC
- ウィザードFAQ
お客様向け
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USEN MUSIC with AIRのタブレット画面をスリープにしたい。
タブレット本体の電源ボタンを軽く1回押すことで、 画面をスリープ（ホーム... 詳細表示
- No：13518
- 公開日時：2024/05/01 14:52
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
お客様向け
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USENレジTAB FOODにて、時間帯別にどの商品が販売されたのかを確認する方法が知りたい。
下記2点の方法があります。 ・注文・客数の注文推移の注文点数から確認する... 詳細表示
- No：13602
- 公開日時：2024/05/02 16:41
- 更新日時：2025/05/30 13:12
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
お客様向け
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USENレジTAB BEAUTYについて、顧客情報を紐づけずに会計をしてしまった場合、後から顧客情報を紐づけることは可能か。
可能です。 手順は以下の通りです。 ①点検・清算＞伝票明細に進みま... 詳細表示
- No：15930
- 公開日時：2024/08/27 15:51
- 更新日時：2025/05/22 15:26
- カテゴリー： USENレジTAB BEAUTY / USENレジTAB HEALTHCARE
お客様向け
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