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「お客様サポート」内のFAQ

2324件中 641 - 650 件を表示

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お客様にポイントを付与する方法をしりたい。

ポイントの付与方法は大きく分けて2パターンございます。 ●管理ツール... 詳細表示
- No：8453
- 公開日時：2022/07/27 16:20
- カテゴリー：ポイントカード
- お客様向け
ポイントの利用方法をしりたい。

ポイントの利用方法は大きく分けて2パターンございます。 ●管理ツール... 詳細表示
- No：8457
- 公開日時：2022/07/27 16:26
- カテゴリー：ポイントカード
- お客様向け
お客様側でポイント付与・利用履歴を確認する方法をしりたい。

ポイントカードの履歴はアプリのポイントカード画面で確認できます。詳細表示
- No：8459
- 公開日時：2022/07/27 16:31
- 更新日時：2025/10/30 16:17
- カテゴリー：ポイントカード
- お客様向け
スタンプチケットを処理しようとするとエラーが表示されるのはなぜか。

認証コードの入力エラーの可能性があるため、入力した認証コード4桁の数値に誤... 詳細表示
- No：8473
- 公開日時：2022/07/27 17:00
- カテゴリー：スタンプカード
- お客様向け
お客様のスマートフォンが故障してスタンプが消えてしまったが、これまでに付与したスタンプ数は分かるのかしりたい。

お客様の会員IDもしくはお名前の登録情報が分かれば、お客様情報シート上でス... 詳細表示
- No：8474
- 公開日時：2022/07/27 17:01
- カテゴリー：スタンプカード
- お客様向け
スタンプカードのスペシャルデーの設定方法を知りたい。

日にち、週ごと、月ごと、期間の大きく4パターンからスペシャルデーの設定をす... 詳細表示
- No：8502
- 公開日時：2022/07/27 17:55
- カテゴリー：スタンプカード
- お客様向け
BSP-01（BTスピーカー）の電源が入らない。

スピーカーのタイプにより対応が異なります。該当するスピーカーのタイプ（... 詳細表示
- No：9019
- 公開日時：2022/09/12 17:01
- 更新日時：2025/04/30 18:25
- カテゴリー： USENオリジナルスピーカー/アンプ
- お客様向け
トークにメッセージがきた際、個人のメールアドレスに通知が届くように設定したい。

トークの通知設定は管理画面で設定可能です。１）「コミュニケーション... 詳細表示
- No：9092
- 公開日時：2022/10/04 12:36
- カテゴリー：トーク
- お客様向け
USEN MUSIC PRXで、センターＣＭの途中に別のCMが再生されないようにしたい。

ローカルで設定したCMとセンターCMの再生時間帯が重なっている可能性があり... 詳細表示
- No：9613
- 公開日時：2023/02/16 10:44
- 更新日時：2023/02/22 13:07
- カテゴリー： USEN MUSIC PRX
- お客様向け
USEN MUSIC PRXで、マイクの音が出ない。

下記の項目を確認してください。 ①マイクの音量を確認してください。 ... 詳細表示
- No：9618
- 公開日時：2023/02/16 11:56
- 更新日時：2023/04/06 16:05
- カテゴリー： USEN MUSIC PRX
- お客様向け