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「お客様サポート」内のFAQ

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USEN Wi-FiのルーターのLEDランプが点滅している場合はどうしたらよいか？

USEN Wi-FiルーターのLEDランプが正常かを確認してください。 ... 詳細表示
- No：9303
- 公開日時：2022/12/12 12:35
- 更新日時：2023/09/08 13:52
- カテゴリー： USEN SPOT
- お客様向け
USEN CART の注文時・出荷時のお知らせメールを止めたい。

ご注文、出荷などに関するメール配信を停止することはできません。お客様へ... 詳細表示
- No：9591
- 公開日時：2023/02/07 13:23
- 更新日時：2026/06/16 10:42
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け
USEN Cameraで、AI分析機能の顔特徴量データの最大保存人数を知りたい。

最大10,000人分までとなります。 10,000人を超えると古いデータ... 詳細表示
- No：9793
- 公開日時：2023/03/17 09:03
- 更新日時：2024/05/16 15:19
- カテゴリー： USEN Camera
USEN Cameraでカメラの方向を固定したい。

＜クラウド＞固定はできませんが、ホームポジションを設定でき、元の位置へ... 詳細表示
- No：9827
- 公開日時：2023/03/20 12:32
- 更新日時：2024/05/21 10:49
- カテゴリー： USEN Camera
- お客様向け
USEN MUSICのUSENオリジナルBluetoothスピーカーのLEDが赤点滅して動かない場合はどうしたらいいか。

■前面LEDの赤点滅内部システムでSOCエラーが発生しています。 1... 詳細表示
- No：10163
- 公開日時：2023/05/31 17:02
- 更新日時：2025/04/30 17:37
- カテゴリー： USEN MUSIC
- お客様向け
USEN MUSIC with AIRでタブレットの音量を最大にしてもUSENオリジナルBluetoothスピーカーの音量が小さい

下記の手順に従い、スピーカーの音量設定を確認してください。【手... 詳細表示
- No：10188
- 公開日時：2023/06/01 16:30
- 更新日時：2024/02/26 18:57
- カテゴリー： USEN MUSIC with AIR
- お客様向け
業務用Wi-Fiのパスワードを知りたい。

以下の方法により、パスワードを確認することができます。サービスのダッシ... 詳細表示
- No：10342
- 公開日時：2023/07/13 17:12
- 更新日時：2026/03/24 11:19
- カテゴリー： USEN SPOT
- お客様向け
フリーWi-FiのSSIDを変更したい。

お使いの商品をお選びください。詳細表示
- No：10478
- 公開日時：2023/08/22 12:45
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
- ウィザードFAQ
- お客様向け
USEN MUSICで利用しているタブレットの電源ボタンを押しても、電池マークが出てすぐに消えてしまう。

タブレットの充電が出来ていない可能性があります。下記を確認してください。 ... 詳細表示
- No：11035
- 公開日時：2023/11/15 17:34
- 更新日時：2025/04/30 17:40
- カテゴリー： USEN MUSIC
- お客様向け
USEN MUSIC Entertainmentのコメントとチャットについて違いを知りたい。

【コメント】楽曲の予約画面に固定的に表示されます。予約者が「固定コ... 詳細表示
- No：11096
- 公開日時：2023/11/20 16:03
- 更新日時：2023/11/20 16:31
- カテゴリー： USEN MUSIC Entertainment