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「お客様サポート」内のFAQ

2487件中 721 - 730 件を表示

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OTORAKUアプリのパスワードが判らない。

＜パスワードが判らない場合＞ IDが判る場合は、USENサービスアカウン... 詳細表示
- No：929
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2026/05/28 15:45
- カテゴリー： OTORAKU
- OTORAKUお客様向け
店舗でテーブルを増やした際、グルメサイトコントローラーの設定や変更依頼は都度必要か。

予約受付に「使うかどうか」によって対応が異なります。 1. 予約受付に【... 詳細表示
- No：23061
- 公開日時：2026/07/29 19:30
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
USENレジにて、支払種別を追加したい。

支払種別の追加方法をこちらの動画の15:13より、解説しています。詳細表示
- No：22989
- 公開日時：2026/07/23 12:04
- カテゴリー： USENレジ
USENレジで会計をしたのに、テーブルが未会計で残っている。

決済時の通信状況やタイムラグにより、USEN PAY側では決済が完了してい... 詳細表示
- No：22982
- 公開日時：2026/07/23 11:37
- カテゴリー： USENレジ
モバイルオーダーについて知りたい方はこちら

左のUSEN Mobile Order をお使いのお客様はこちらか... 詳細表示
- No：22975
- 公開日時：2026/07/23 11:27
- カテゴリー： USENレジ
USEN SMART RESERVEは、端末のメモリ（ギガ数）によって、SMART RESERVEの動作に影響はあるか。

メモリ（ギガ数）による動作への影響はありません。快適にご利用いただくた... 詳細表示
- No：22895
- 公開日時：2026/07/08 11:09
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
USEN SMART RESERVEにて、予約を止める方法が知りたい。

「予約ブロック」機能を利用します。特定の時間帯にオンライン予約を受け付... 詳細表示
- No：22838
- 公開日時：2026/07/06 12:07
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
オンライン予約の際に、特定の顧客のみ予約を断る（ブロックする）機能はあるか。

特定の顧客からの予約を自動的に拒否・ブロックする機能はございません。詳細表示
- No：22812
- 公開日時：2026/07/06 11:37
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
売上の支払通知書について知りたい。

USEN PAYを通じて決済した売上の支払通知書はこちらの方法でご確認くだ... 詳細表示
- No：22787
- 公開日時：2026/06/19 11:15
- カテゴリー： USENレジ
USEN CARTのお届け区分「最短当日発送、翌営業日発送、メーカー直送・お取り寄せ」の違いについて知りたい。

⚫︎お届けするお荷物は、複数個口、到着日が別になる場合がご... 詳細表示
- No：22753
- 公開日時：2026/06/16 17:07
- 更新日時：2026/06/16 17:09
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け