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「お客様サポート」内のFAQ

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USEN SMART RESERVEにて、「現在空いている席があれば30分先の予約が取れるが、今埋まっている席に関しては退席する60分後しか次の予約が取れ...

システムとしては設定する項目はございませんが、以下の設定により対応が可能に... 詳細表示
- No：22853
- 公開日時：2026/07/06 12:27
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
USEN SMART RESERVEで予約を受け付ける時間を、現在の「15分単位」から「30分単位」や「60分単位」に変更する方法はあるか。

現在のシステム仕様上、予約時間の単位（15分単位）自体を変更することはでき... 詳細表示
- No：22903
- 公開日時：2026/07/08 11:18
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
USEN SMART RESERVEにて「Google で予約」から予約が入った際、席はどのような優先順位で自動配席されるか。

まず「同じテーブル種別（テーブル席・カウンター席など）」の中で、設定された... 詳細表示
- No：22943
- 公開日時：2026/07/17 09:04
- 更新日時：2026/09/02 15:10
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
USEN SMART RESERVEでは、お店の混雑状況に合わせて予約の受付を停止することはできるか。

可能です。満席に近い状況やピークタイムなどで、予約の新規受付を止めたい... 詳細表示
- No：23039
- 公開日時：2026/07/27 17:57
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
メニューのカテゴリを追加したい。

メニューのカテゴリの追加をする場合は、管理画面カテゴリ名称を作成しメニュー... 詳細表示
- No：219
- 公開日時：2018/12/28 13:39
- 更新日時：2025/05/22 14:48
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
- 飲食店用POSレジお客様向け
支払い種別ごとの売上を確認したい。

支払種別ごとの売上は、管理画面から確認いただけます。１．USENレ... 詳細表示
- No：230
- 公開日時：2018/12/28 13:39
- 更新日時：2025/05/22 14:54
- カテゴリー： USENレジTAB FOOD
- お客様向け
日付切替と自動閉局時間を変更したい。

お客さまでは変更することができません。 USEN Order（旧：U-O... 詳細表示
- No：831
- 公開日時：2019/11/18 15:22
- 更新日時：2020/08/18 10:17
- カテゴリー： USEN Order
- セルフオーダーお客様向け
レシートが印刷できない。[USEN Order（旧：U-Order）]

プリンターがONになっていること、タブレットがネットワークに接続されている... 詳細表示
- No：839
- 公開日時：2018/10/31 17:40
- 更新日時：2018/10/31 17:41
- カテゴリー： USEN Order
- セルフオーダーお客様向け
レイアウトを登録したい。

管理画面にログインし登録作業をします。管理画面からログインいただき... 詳細表示
- No：845
- 公開日時：2018/10/31 17:40
- 更新日時：2018/10/31 17:41
- カテゴリー： USEN Order
- セルフオーダーお客様向け
OTORAKUを使用して、店舗内で場所ごとに違うBGMを流したい。

複数契約いただき、複数台のタブレットを使用することで、同一店舗内のBGMの... 詳細表示
- No：911
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2023/08/31 23:06
- カテゴリー： OTORAKU
- OTORAKUお客様向け