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「お客様サポート」内のFAQ

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USEN ECRのロール紙を購入したい。

お客様特別価格にてご用意している「USEN CART」でお求めいただけます... 詳細表示
- No：22597
- 公開日時：2026/05/27 13:09
- カテゴリー： USEN ECR
【USEN PAY連携】USEN PAYを利用していて、クレジットカード決済をしたが取り消したい。

USEN PAYを利用していて、クレジットカード決済をしたが取り消したい。... 詳細表示
- No：22564
- 公開日時：2026/05/18 17:27
- カテゴリー： USENレジ：周辺・外部システム連携
Canvaのクーポンコードが利用できない

■「お客様のクーポンを使用できませんでした」　と表示されるクーポンコー... 詳細表示
- No：22438
- 公開日時：2026/04/17 21:20
- カテゴリー： Canva
伝票訂正したもの(黒伝票)をもう一度修正したい。

伝票訂正を経て発行された伝票を再度訂正したい場合は、伝票訂正のボタンは... 詳細表示
- No：22375
- 公開日時：2026/03/30 18:25
- カテゴリー： USENレジ
USEN SMART RESERVEの利用規約を確認したい。

USEN SMART RESERVE管理画面＞下部の「利用規約」よりご確認... 詳細表示
- No：22272
- 公開日時：2026/03/11 17:55
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
USEN SMART RESERVEを利用するための推奨環境（OS・ブラウザ）が知りたい。

以下の推奨環境（OS・ブラウザともに各最新版）でのご利用をお願いします。 ... 詳細表示
- No：22262
- 公開日時：2026/03/11 17:30
- 更新日時：2026/07/06 11:20
- カテゴリー： USEN SMART RESERVE
USEN CRMの会員ランクの更新タイミングはいつか。

会員ランクは、来店時にカウントされる「来店回数」に応じてランクアップします... 詳細表示
- No：22112
- 公開日時：2026/02/02 17:47
- カテゴリー： USEN CRM
メニュー変更内容をレジに反映させる方法を動画で視聴したい。

下記よりご確認ください。 ●データ連携 https://video-t... 詳細表示
- No：22107
- 公開日時：2026/01/29 17:11
- 更新日時：2026/03/30 18:37
- カテゴリー： USENレジ
掛売の項目を増やしたい。

マスタ管理画面にて登録を行います。 ①共通設定で新規登録店舗管理＞... 詳細表示
- No：21402
- 公開日時：2025/11/20 18:10
- カテゴリー： USENレジ
USEN Cameraで日中もしくは明るい店内でも映像が白黒（暗視モード）になってしまう。

カメラの暗視モードが機能し、白黒の映像が録画されております。カメラの本... 詳細表示
- No：20906
- 公開日時：2025/08/21 15:35
- カテゴリー： USEN Camera
- お客様向け