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「お客様サポート 」 内のFAQ
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USEN TAB Ticket＆Payで、支払い前の注文確認のタイミングでキッチン伝票が印字されるように設定できるか。
下記2つの条件を満たした場合に【注文確定】をタップすると、すぐにキッチン伝... 詳細表示
- No：13167
- 公開日時：2024/04/10 09:14
- 更新日時：2025/12/15 12:36
- カテゴリー： USEN TAB Ticket&Pay
お客様向け
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USEN MEMBERSでdocomoドメインを利用しているが、メールが受信できない理由を知りたい。
当サービスはドメインによる送受信の制限は設けていないため、受信設定の見直し... 詳細表示
- No：13121
- 公開日時：2024/04/09 12:58
- 更新日時：2026/02/27 17:30
- カテゴリー： USEN MEMBERS
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USEN SelfOrder TABにて「これ以上の注文を受け付けることはできません。スタッフを呼び出して頂くかお会計をお願い致します。」の文言を変えたい。
現状、こちらの文言の変更はできません。 詳細表示
- No：12687
- 公開日時：2024/03/27 09:48
- 更新日時：2025/03/18 13:05
- カテゴリー： USEN SelfOrder TAB
営業向け
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USEN TIMECARDについて、承認者側で打刻に不備がないか確認する方法が知りたい。
日別勤怠・従業員別勤怠の承認画面をご確認ください。 正しく打刻ができてい... 詳細表示
- No：12638
- 公開日時：2024/03/25 15:25
- 更新日時：2024/12/27 17:54
- カテゴリー： USEN TIMECARD
営業向け
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USEN SelfOrder Mobileについて、サブメニューが表示されないものがある。
サブメニューが出てこないものに関しては、メニュー管理画面のカテゴリ設定で該... 詳細表示
- No：12477
- 公開日時：2024/03/13 10:47
- 更新日時：2025/03/18 17:02
- カテゴリー： USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium
営業向け
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USEN Order＆Payで、カスタマー画面でテイクアウトのみの選択肢にすることは可能か知りたい。（「店頭支払」を非表示にできるか）
可能です。 テイクアウト利用・イートイン利用の切り替えができます。 詳細表示
- No：12218
- 公開日時：2024/03/06 10:04
- 更新日時：2025/03/18 17:19
- カテゴリー： USEN Order&Pay
営業向け
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「A5001」「データの取得に失敗しました」というエラーが出て、動かなくなった場合はどうしたらいいか。
「A5001」「データの取得に失敗しました」というエラーが出て、動かなくな... 詳細表示
- No：12008
- 公開日時：2024/02/28 19:04
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
お客様向け
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「A5004」「サーバーの認証に失敗しました」というエラーが出て、動かなくなった場合はどうしたらいいか。
下記の「キャッシュ削除」「ストレージ削除」を行ってください。 ※OFFタ... 詳細表示
- No：12007
- 公開日時：2024/02/28 19:03
- 更新日時：2025/02/03 17:44
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
お客様向け
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USEN MUSIC HOMEを、有線LAN接続で使用したい。
出来ません。 Wi-FiかLTEでの通信での利用をお願いします。 詳細表示
- No：12005
- 公開日時：2024/02/28 18:59
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
お客様向け
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USEN MUSIC HOMEのタブレットに「サーバーへの接続に失敗しました」とメッセージが出る場合はどうしたらいいか。
タブレットがWi-Fiで接続されているかご確認ください。 接続されている... 詳細表示
- No：11999
- 公開日時：2024/02/28 18:31
- 更新日時：2025/02/03 17:43
- カテゴリー： USEN MUSIC HOME
お客様向け
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