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「お客様サポート」内のFAQ

2324件中 951 - 960 件を表示

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セーフモード状態を解除したい。（画面左下に「セーフモード」と表示されており、USEN MUSICアプリなどが表示されない。）

下記操作により、セーフモードが起動する場合があります。・電源ボタンと音... 詳細表示
- No：20921
- 公開日時：2025/09/02 19:51
- カテゴリー： USEN MUSIC
- お客様向け
USENレジ用にロール紙を購入したい。

USENレジのレシートやキッチンプリンタにお使いいただけるロール紙は、US... 詳細表示
- No：20888
- 公開日時：2025/08/19 09:47
- 更新日時：2026/03/30 18:28
- カテゴリー： USENレジ , USEN Tablet Order / USEN Mobile Order
USEN CARTにログインできない。（エラーコード：W001-901）

ユーザーID、または、パスワードが入力されていません。正しく入力の上、... 詳細表示
- No：20878
- 公開日時：2025/08/15 16:58
- 更新日時：2025/08/19 16:06
- カテゴリー： USEN CART
- お客様向け
解約後、売上などのデータはどうなるのか。

解約月当月中はサービスを引き続き提供いたします。解約翌月以降は、デ... 詳細表示
- No：20869
- 公開日時：2025/08/08 16:36
- カテゴリー： USENレジ
USENサイネージTAB・POPを、Instagramと連動したい。

可能です。オプションの「#HASHTAG」機能を利用することで、Ins... 詳細表示
- No：20811
- 公開日時：2025/08/04 18:20
- カテゴリー： USENサイネージTAB/POP
- お客様向け
契約期間の決まりを知りたい。

24ヶ月（2年間）の最低利用期間が設定されています。詳細表示
- No：20808
- 公開日時：2025/08/04 18:06
- 更新日時：2025/08/13 12:40
- カテゴリー： USENサイネージ
- お客様向け
USEN MUSIC EntertainmentのTV&サイネージで、サイネージのメイン画面のコンテンツの音声とBGＭを同時に流したい。

音声の同時出力はできません。詳細表示
- No：20779
- 公開日時：2025/07/23 15:55
- カテゴリー： USEN MUSIC Entertainment
- お客様向け
USEN Wi-Fiで接続回数の制限をしたい。

不可です。回数の制限はできません。詳細表示
- No：20705
- 公開日時：2025/07/11 22:53
- 更新日時：2025/10/08 15:59
- カテゴリー： USEN Wi-Fi（旧：U-SPOT）
USEN AIR UNLIMITEDはライブ配信利用が可能か知りたい。

利用は可能ですが「SNS」のライブ配信は上り3Mbpsほどが安定とされてお... 詳細表示
- No：20612
- 公開日時：2025/07/11 18:19
- 更新日時：2025/10/07 17:19
- カテゴリー： USEN AIR UNLIMITED
USEN AIR UNLIMITEDは5G非対応エリアでサービス仕様に制限はあるか知りたい。

5G非対応エリアでも、サービス仕様やレギュレーションは同様かつ通信容量も無... 詳細表示
- No：20594
- 公開日時：2025/07/11 17:00
- 更新日時：2025/10/07 16:54
- カテゴリー： USEN AIR UNLIMITED