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「USEN SelfOrder MOBILE / USEN My Menu Premium 」 内のFAQ
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USEN SelfOrder MOBILEにて【ストレージがいっぱいです】等の表示が出て使用できない。
アプリ内部の不要データが溜まってしまうことによる事象です。 レジクローズ... 詳細表示
- No：7312
- 公開日時：2022/06/13 14:59
- 更新日時：2025/03/18 12:45
お客様向け
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USEN SelfOrder MOBILEで、QRコードを印字後にテーブルタイマーを設定した場合、QRコードの再印字が必要か知りたい。
QRコードの再印字が必要です。 詳細表示
- No：12566
- 公開日時：2024/03/18 09:03
- 更新日時：2025/03/18 17:05
営業向け
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USEN Selforder MOBILEについて、タブレットのバッテリー膨張の原因と予防策、通常タブレットの耐用年数が知りたい。
平均耐用年数に関しては、設置環境、利用頻度、利用状況にもよるため、お答えが... 詳細表示
- No：16321
- 公開日時：2024/11/01 18:56
- 更新日時：2025/03/18 16:42
お客様向け
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USEN SelfOrder MOBILEの端末からアプリを削除後、再インストールすると「複数デバイスに同じMACアドレスは設定できません」と表示される。
ログアウト状態で1時間経過後、再ログインすると自動復旧します。 詳細表示
- No：17294
- 公開日時：2025/01/10 16:39
- 更新日時：2025/03/18 16:53
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USEN SelfOrder MOBILE でタイマーを利用した際、お客様の注文画面に残り時間が表示されるか。
お客様の画面には表示されません。 （2025/2 現在) 詳細表示
- No：17966
- 公開日時：2025/02/17 10:42
- 更新日時：2025/03/18 17:09
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USEN SelfOrder MOBILEで、QR票の印刷指示をUSENレジ HANDY端末からもしたい。
配席済みテーブルを選択すると、オペレーション選択メニューに「セルフオーダー... 詳細表示
- No：7144
- 公開日時：2022/06/07 10:05
- 更新日時：2025/03/18 12:36
お客様向け
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USEN SelfOrder Mobileメニュー管理画面のパスワードを忘れて、ログイン出来ない場合はどうしたらいいか。
①『パスワードを忘れた方は［こちら］』を選択 ②『パスワード再発... 詳細表示
- No：7146
- 公開日時：2022/06/07 10:56
- 更新日時：2025/03/18 12:38
お客様向け
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USEN SelfOrder MOBILEで、会計済みの伝票が残ったままになっているのはどうしたらいいか。
■以下のいずれかの方法をお試しください。 ①レジクローズを行っても良い状... 詳細表示
- No：7311
- 公開日時：2022/06/13 14:56
- 更新日時：2025/03/18 12:45
お客様向け
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USEN SelfOrder MOBILEで、会計時にお客様のスマホに表示されている金額と、POS側の金額が違うのはなぜか。
USEN SelfOrder MOBILEからのオーダーが印字されPOSへ... 詳細表示
- No：12396
- 公開日時：2024/03/07 17:34
- 更新日時：2025/03/18 17:01
営業向け
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USEN SelfOrder MOBILEでテーブルQRを利用中の場合、卓数変更/名称変更を行った場合はQRの再発行が必要か。
USENレジFOODの管理画面のテーブル設定で名称変更した場合、QRをリフ... 詳細表示
- No：15006
- 公開日時：2024/07/01 17:07
- 更新日時：2025/03/18 16:30
お客様向け
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