USEN SMART RESERVEでの、定休日の設定・追加・変更方法が知りたい。

管理画面＞設定＞営業日設定＞営業日・時間にて該当の曜日にて休業日を選択し、... 詳細表示

USEN SMART RESERVEの予約フォームからの予約をテーブル移動を変更した場合、お客様に席移動の通知は届くか。

USEN SMART RESERVEの管理画面から席変更を行う場合、お客様... 詳細表示

USEN SMART RESERVEの特殊営業日とは何か。

通常の営業日・営業時間の設定を変更せずに、特定の日付だけ営業時間や滞在時間... 詳細表示

USEN SMART RESERVE利用中、USENレジで配席処理を忘れた場合の運用が知りたい。

配席を忘れてしまった場合は、手動でキャンセル等の処理は行わず翌々日に自動で... 詳細表示

「プラン」「テーブル」「テーブル接続」で「提供可能数」や「予約可能人数」の上限設定が異なっている場合、いずれかの項目の上限を超えて予約が入ることはあるか。

予約可能な人数は、システム上で重なるすべての条件を同時に満たす範囲に制限さ... 詳細表示

USEN SMART RESERVEの顧客属性にはどのような種類があるか。

デフォルトの顧客属性は VIP、要注意、喫煙、禁煙、DM不可、オーナー友人... 詳細表示

グルメサイト経由の予約は、バッシングタイム（片付け・準備時間）を含めた時間でUSEN SMART RESERVEのタイムテーブルに反映されるか。

反映されません。 バッシングタイムを含めない「お客様の滞在時間のみ」でタ... 詳細表示

【サイトコントローラー連携店舗】USENレジで配席操作や会計を行った場合、レストランボード側にもその操作は反映されるか。

レストランボード側には反映されません。 USEN SMART RESER... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでテーブルの接続（コネクト）した際、チャージ料は合算されるか。

テーブルを接続し予約が入った場合、テーブルそれぞれに設定したチャージ料が自... 詳細表示

グルメサイトからの予約について、お客様からキャンセルの電話が入った場合、USEN SMART RESERVE側からキャンセル処理をすることは可能か。その際...

USEN SMART RESERVE側からキャンセル処理が可能です。 ま... 詳細表示