キャンセルになった予約の顧客名を「キャンセル〇〇様」のように変更した場合、顧客登録されているの顧客名も変更されるか。

USEN SMART RESERVEでは、該当の予約情報を編集して氏名を「... 詳細表示

「メールアドレス認証のお願い」のメールが届いた。メールからの認証方法が知りたい。

1. 「予約完了メール送付先」で登録したメールアドレス宛に「【重要... 詳細表示

Instagramの「席を予約する」ボタン（ヒトサラ連携）から予約が入った場合、USEN SMART RESERVEの管理画面で「Instagramからの...

USEN SMART RESERVE管理画面＞台帳＞レポート＞Instag... 詳細表示

USEN SMART RESERVEで設定したテーブル接続情報は、他媒体にも自動反映されるか。

USEN SMART RESERVE側での設定が各媒体へそのまま自動反映さ... 詳細表示

グルメサイトからの予約について、お客様からキャンセルの電話が入った場合、USEN SMART RESERVE側からキャンセル処理をすることは可能か。その際...

USEN SMART RESERVE側からキャンセル処理が可能です。 ま... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでテーブルの接続（コネクト）した際、チャージ料は合算されるか。

テーブルを接続し予約が入った場合、テーブルそれぞれに設定したチャージ料が自... 詳細表示

【サイトコントローラー連携店舗】USENレジで配席操作や会計を行った場合、レストランボード側にもその操作は反映されるか。

レストランボード側には反映されません。 USEN SMART RESER... 詳細表示

グルメサイト経由の予約は、バッシングタイム（片付け・準備時間）を含めた時間でUSEN SMART RESERVEのタイムテーブルに反映されるか。

反映されません。 バッシングタイムを含めない「お客様の滞在時間のみ」でタ... 詳細表示

USEN SMART RESERVEの顧客属性にはどのような種類があるか。

デフォルトの顧客属性は VIP、要注意、喫煙、禁煙、DM不可、オーナー友人... 詳細表示

「プラン」「テーブル」「テーブル接続」で「提供可能数」や「予約可能人数」の上限設定が異なっている場合、いずれかの項目の上限を超えて予約が入ることはあるか。

予約可能な人数は、システム上で重なるすべての条件を同時に満たす範囲に制限さ... 詳細表示