USEN SMART RESERVEの予約画面で「席タイプ」を選択不要（非表示）にすることはできるか。

予約画面で「席タイプ」の選択を不要にしたり、非表示にしたりすることはできま... 詳細表示

オンライン決済を利用した際、カードが利用できなかった場合でも予約は成立するか。

カード決済が正常に完了しない限り、予約が成立することはございません。 ... 詳細表示

ホットペッパーのリクエスト予約を確定後、USEN SMART RESERVEに手動で登録すると、レストランボードのタイムテーブルに「ダブルブッキング状態で...

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、システムの連携における仕様とな... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにおいて、「営業時間」と「プランの利用時間」は、どちらが優先されるか。

どちらが優先されるということはなく、「両方の条件を満たした（重なり合う）時... 詳細表示

USEN SMART RESERVEで予約のステータスが「退店済み」に自動更新されるタイミングはいつか。

USENレジ連携の有無によって自動更新のタイミングが異なります。 ・US... 詳細表示

USEN SMART RESERVEの予約受付の締切日は、プラン（コース）ごとに個別に設定することは可能か。

プランごとに「予約受付の締切（期限）」を設定することで可能です。 ▼設定... 詳細表示

POS連携時、会計処理が行われなかった場合はどうなるか。

会計処理をトリガーとして連携しているため、POS側で会計処理が行われなかっ... 詳細表示

複数店舗でSMART RESERVEを利用している場合、店舗間で顧客情報の参照・共有はできるか。

店舗間で顧客情報を自動的に共有することはできません。 また、1つの店舗内... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでは、お店の混雑状況に合わせて予約の受付を停止することはできるか。

可能です。 満席に近い状況やピークタイムなどで、予約の新規受付を止めたい... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて「Google で予約」から予約が入った際、席はどのような優先順位で自動配席されるか。

まず「同じテーブル種別（テーブル席・カウンター席など）」の中で、設定された... 詳細表示