サイトコントローラー連携を開始する際、現在グルメサイト側に入っている予約ブロックは事前に消す必要があるか。そのまま連携してもシステム上の不具合は起きないか。

事前に消す必要はありません。 そのまま連携していただいて問題ありません。... 詳細表示

USEN MEMBERS内の加入サービスに「USEN SMART RESERVE」のタイルが表示されず、「USEN SMART RESERVE」の管理画面...

異なるアカウントでログインしている可能性がございます。 以下の手順をご確... 詳細表示

USENレジの契約がある状態で、SMART RESERVEとの連携を希望しない場合の設定方法が知りたい。

以下方法にて設定が可能です。 ▼設定方法 SMART RESERVE管... 詳細表示

グルメサイトコントローラー経由で予約が入った際、USEN SMART RESERVから店舗にメール通知は届くか。

グルメサイトコントローラー経由のご予約の場合、SMART RESERVから... 詳細表示

USEN SMART RESERVEのタイムテーブルでの操作について、接続しているテーブルの予約をドラッグ＆ドロップで別のテーブルへ移動できるか。

接続設定されているテーブルの予約は、ドラッグ＆ドロップによる移動ができない... 詳細表示

グルメサイト側に「未配席」の状態で予約が入ってしまいました。考えられる原因はありますか（サイトコントローラー・USENレジを連携店舗）

USENレジ側で「配席処理を行ってから、テーブルグループ（統合）を設定した... 詳細表示

【グルメサイトコントローラー連携店舗】定休日や営業時間、テーブル情報を変更したい場合はどうすればよいか。

店舗様側で直接変更せず、必ず事前に「レクチャー依頼フォーム」より弊社へご依... 詳細表示

事前決済でキャンセル料を徴収した場合、USENレジへは自動で売上は連携されるか。

事前決済機能を利用してキャンセル料を徴収した場合、売上データは、USENレ... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでは、1名で予約が入った場合、1卓単位で配席されるか。（例：2名掛けのテーブルが3卓（計6席）空いている場合、1名予約...

1名予約でも、1卓を丸ごと確保します。 USEN SMART RESER... 詳細表示

「顧客属性」について、文字数制限や登録数の上限はあるか。

属性項目には以下の制限がございます。 登録数上限： 最大18個まで 文... 詳細表示