USEN SMART RESERVEのタイムテーブルで、ステータスを「ノーショー」に変更した場合、サイトコントローラー連携媒体およびUSEN SMART ...

すべてのサイトコントローラー連携媒体およびUSEN SMART RESER... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、プラン毎に予約の受付締切時間を設定することはできるか。

プラン（席のみ含む）・コースごとに予約受付締切時間を設けることができます。 詳細表示

USEN SMART RESERVEのログイン状態はどのくらい保持されるか。

ログイン状態の保持期間は24時間です。 なお、ページ遷移や操作を行うたび... 詳細表示

グルメサイト経由の予約は、バッシングタイム（片付け・準備時間）を含めた時間でUSEN SMART RESERVEのタイムテーブルに反映されるか。

反映されません。 バッシングタイムを含めない「お客様の滞在時間のみ」でタ... 詳細表示

USEN SMART RESERVEで営業時間の設定・追加・変更方法が知りたい。

管理画面＞設定＞営業日設定＞営業日・時間にて営業時間を登録し、保存を押下く... 詳細表示

キャンセルポリシー・オンライン決済のキャンセル料の設定を変更した場合、既存の予約にはどちらが適用されるか。

予約完了時点の設定（キャンセルポリシー・オンライン決済のキャンセル料）が適... 詳細表示

子供の人数設定を有効（設定＜予約設定＜受付詳細にて設定）にすると、プランの利用人数を超えて予約できてしまうのはなぜか。

システムの仕様上、お子様は「予約席数」としてはカウントされますが、「プラン... 詳細表示

グルメサイト側に「未配席」の状態で予約が入ってしまいました。考えられる原因はありますか（サイトコントローラー・USENレジを連携店舗）

USENレジ側で「配席処理を行ってから、テーブルグループ（統合）を設定した... 詳細表示

USENレジの契約がある状態で、SMART RESERVEとの連携を希望しない場合の設定方法が知りたい。

以下方法にて設定が可能です。 ▼設定方法 SMART RESERVE管... 詳細表示

USEN SMART RESERVEのタイムテーブルで、ステータスを「ノーショー」に変更した場合、ノーショーにした予約帯の上に、タイムテーブルから直接予約...

ノーショー表示されている卓・時間帯を直接クリックして新規予約を入れることは... 詳細表示