キャンセルポリシー・オンライン決済のキャンセル料の設定を変更した場合、既存の予約にはどちらが適用されるか。

予約完了時点の設定（キャンセルポリシー・オンライン決済のキャンセル料）が適... 詳細表示

USEN SMART RESERVEで営業時間の設定・追加・変更方法が知りたい。

管理画面＞設定＞営業日設定＞営業日・時間にて営業時間を登録し、保存を押下く... 詳細表示

グルメサイト経由の予約は、バッシングタイム（片付け・準備時間）を含めた時間でUSEN SMART RESERVEのタイムテーブルに反映されるか。

反映されません。 バッシングタイムを含めない「お客様の滞在時間のみ」でタ... 詳細表示

USEN SMART RESERVEのログイン状態はどのくらい保持されるか。

ログイン状態の保持期間は24時間です。 なお、ページ遷移や操作を行うたび... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、プラン毎に予約の受付締切時間を設定することはできるか。

プラン（席のみ含む）・コースごとに予約受付締切時間を設けることができます。 詳細表示

USEN SMART RESERVEのタイムテーブルで、ステータスを「ノーショー」に変更した場合、サイトコントローラー連携媒体およびUSEN SMART ...

すべてのサイトコントローラー連携媒体およびUSEN SMART RESER... 詳細表示

USEN SMART RESERVE側で予約ステータスを「ノーショー」「予約取り消し」「お客様キャンセル」に変更した場合、USENレジ画面ではどのように表...

USENレジの「予約確認」一覧で更新ボタンを押すと、該当の予約情報は画面上... 詳細表示

Googleで予約の設定（管理画面＞外部連携設定＞Google で予約＞「ON」）をしており、席のみ予約を非掲載にしている場合、Google画面上に「席を...

「席を予約する」ボタン自体が表示されない状態になります。 USEN SM... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでテーブルの設定・追加・変更方法が知りたい。

設定方法は以下の通りです。 ①テーブル種別の設定 管理画面＞設定＞テー... 詳細表示

【グルメサイトコントローラー連携店舗】定休日や営業時間、テーブル情報を変更したい場合はどうすればよいか。

店舗様側で直接変更せず、必ず事前に「レクチャー依頼フォーム」より弊社へご依... 詳細表示