USEN SMART RESERVEのオンライン決済（クレジット決済）の売上は、いつ入金されるか。

オンライン決済の売上入金は、月2回のサイクルとなります。 ・15日締め ... 詳細表示

間違えて、予約「予約取り消し」をステータスを変更してしまいタイムテーブルから予約が消えてしまった、どうすればいいか。

USEN SMART RESERVEの予約一覧より、対象予約の「復元」操作... 詳細表示

WEB予約で「個室」や「テラス席」の存在は表示させつつ、Web予約自体は受け付けない（予約不可にする）設定はできるか。

特定の席の存在を予約ページに掲載したまま、Web予約のみを不可にする設定は... 詳細表示

喫食情報は顧客情報から見ることができるか。

喫食情報は顧客情報から見ることはできません。 詳細表示

USEN SMART RESERVEのレポートデータをエクスポート（ダウンロード）することはできるか。

レポートデータのエクスポート（CSVダウンロード等）はできません。 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、オンライン決済後の予約を人数変更することは可能か。

オンライン決済（クレジットカード決済等）が完了している予約は、システム仕様... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにおいて、予約画面の「予約者名」「メールアドレス」「電話番号」を任意入力（入力しなくても予約できる設定）にすることは可能か。

任意入力に変更することはできません。 USEN SMART RESERV... 詳細表示

グルメサイト側に「未配席」の状態で予約が入ってしまいました。考えられる原因はありますか（サイトコントローラー・USENレジを連携店舗）

①グルメサイトの営業時間を超えた枠で予約が入っている可能性がございます。グ... 詳細表示

「Google で予約」の画面に表示される予約可能時間が最新ではない場合、解決方法を知りたい。

「Google で予約」の日時・人数選択画面に表示される予約受付可能時間や... 詳細表示

テーブルグループ（複数テーブルをまとめる）を利用する際の正しい手順を知りたい。

必ず「配席処理を行う前」にテーブルグループの設定を完了させてください。 ... 詳細表示