USEN SMART RESERVEにて、直前30分前までの予約受付と、60分間の席確保を同時に設定することはできるか。

可能です。 予約プランの「予約受付締切」と「滞在可能時間」を以下のように... 詳細表示

サイトコントローラー連携店舗につき、ホットペッパーグルメからの予約が、USEN SMART RESERVEで「未配席」として登録されてしまう原因は何か。

ホットペッパー側で設定されているコースの「滞在時間」が、店舗の「営業時間」... 詳細表示

【USEN SMART RESERVE利用】USENレジにて合算会計・テーブルグループ化・統合することはできるか。

条件によって異なります。 ・予約同士（事前決済あり/なし、ポイントあり/... 詳細表示

USEN SMART RESERVEで導入禁止業態はあるか。

USEN SMART RESERVEは「基本は飲食店向け」のシステムですが... 詳細表示

USEN MEMBERSにdocomoやSoftBankなどのキャリアメールで登録することはできるか。

キャリアメール（docomo、SoftBank、auなど）でも問題なくご登... 詳細表示

グルメサイトのIDパスワードを変更した際、グルメサイトコントローラーの設定や変更依頼は都度必要か。

必要です。 サイトコントローラー管理画面での「再設定・再紐づけ」が必要と... 詳細表示

USENレジ連携時、ウォークイン（直接来店）のお客様を配席した場合、配席時間はどのように設定されるか。

ウォークインで配席した際の配席時間は、配席する時間帯によって以下のように自... 詳細表示

ヒトサラが発行する各経路（ヒトサラ予約フォーム／Instagram／GBP）からの予約人数・組数は、USEN SMART RESERVEのレポート画面で確...

「ヒトサラ予約フォーム」と「Instagram」からの予約人数・組数の確認... 詳細表示

予約受付の時間を15分単位から30分単位や60分単位に変更できるか。

15分単位となっており、予約時間の単位を変更することはできません。 詳細表示

オンライン決済の売上金が入金される口座（振込先口座）が変更になった場合、どこかに申請が必要ですか。

はい、必要です。売上金振込口座の変更は、専用の申請フォームよりお手続きをお... 詳細表示