USEN SMART RESERVEの予約受付の締切日は、プラン（コース）ごとに個別に設定することは可能か。

プランごとに「予約受付の締切（期限）」を設定することで可能です。 ▼設定... 詳細表示

USEN SMART RESERVEで予約のステータスが「退店済み」に自動更新されるタイミングはいつか。

USENレジ連携の有無によって自動更新のタイミングが異なります。 ・US... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにおいて、「営業時間」と「プランの利用時間」は、どちらが優先されるか。

どちらが優先されるということはなく、「両方の条件を満たした（重なり合う）時... 詳細表示

ホットペッパーのリクエスト予約を確定後、USEN SMART RESERVEに手動で登録すると、レストランボードのタイムテーブルに「ダブルブッキング状態で...

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、システムの連携における仕様とな... 詳細表示

オンライン決済を利用した際、カードが利用できなかった場合でも予約は成立するか。

カード決済が正常に完了しない限り、予約が成立することはございません。 ... 詳細表示

USEN SMART RESERVEの予約画面で「席タイプ」を選択不要（非表示）にすることはできるか。

予約画面で「席タイプ」の選択を不要にしたり、非表示にしたりすることはできま... 詳細表示

USEN SMART RESERVEの特殊営業日とは何か。

通常の営業日・営業時間の設定を変更せずに、特定の日付だけ営業時間や滞在時間... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでサイトコントローラー連携をしている店舗で予約ステータスを変更した場合、予約媒体からキャンセル通知メールが送信されるか。

予約ステータスの変更方法や変更元によって、予約媒体からキャンセル通知メール... 詳細表示

ホットペッパー連携の予約に対して、USEN SMART RESERVE上で「テーブル種別をまたぐ席移動」を行った場合どうなるか知りたい。

移動先の席も連携済みであればエラーにはならず、レストランボード上でも席移動... 詳細表示

レストランボード連携サービス（Airレジ、Airリザーブ等）の情報は、USEN SMART RESERVEにすべて自動反映されるか。

反映されません。 自動反映されるのはサイトコントローラー経由で連携される... 詳細表示