USEN SMART RESERVEでは、人数に合わせて、優先的に案内するテーブル（席）を自動で振り分けることはできるか。（例：2名予約は極力2名卓へ優先...

可能です。 以下の2つのステップで設定を行うことで、システムが自動的に「... 詳細表示

USEN SMART RESERVE＞管理画面＞レポート＞「Instagram」の項目では、Instagramに貼り付けたリンクからの予約がカウントされるか。

カウントされません。 Instagramのプロフィール欄等に予約URLを... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでは予約が入った際、席はどのような優先順位で自動配席されるか。

まず「同じテーブル種別（テーブル席・カウンター席など）」の中で、設定された... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、キャンセルポリシーを登録したい。

キャンセルポリシーでは、予約のキャンセル時に発生する条件（キャンセル期限・... 詳細表示

「顧客属性」について、文字数制限や登録数の上限はあるか。

属性項目には以下の制限がございます。 登録数上限： 最大18個まで 文... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでは、1名で予約が入った場合、1卓単位で配席されるか。（例：2名掛けのテーブルが3卓（計6席）空いている場合、1名予約...

1名予約でも、1卓を丸ごと確保します。 USEN SMART RESER... 詳細表示

事前決済でキャンセル料を徴収した場合、USENレジへは自動で売上は連携されるか。

事前決済機能を利用してキャンセル料を徴収した場合、売上データは、USENレ... 詳細表示

【グルメサイトコントローラー連携店舗】定休日や営業時間、テーブル情報を変更したい場合はどうすればよいか。

店舗様側で直接変更せず、必ず事前に「レクチャー依頼フォーム」より弊社へご依... 詳細表示

グルメサイト側に「未配席」の状態で予約が入ってしまいました。考えられる原因はありますか（サイトコントローラー・USENレジを連携店舗）

USENレジ側で「配席処理を行ってから、テーブルグループ（統合）を設定した... 詳細表示

USEN SMART RESERVEのタイムテーブルでの操作について、接続しているテーブルの予約をドラッグ＆ドロップで別のテーブルへ移動できるか。

接続設定されているテーブルの予約は、ドラッグ＆ドロップによる移動ができない... 詳細表示