オンライン決済にて、お客様が（キャンセルポリシーにかからない期間内に）キャンセルした場合、店舗側に決済手数料は発生するか。

発生します。 オンライン決済は、予約が成立した（決済が完了した）時点で決... 詳細表示

USEN SMART RESERVEのオンライン決済は、USENレジのSOセンター（メニュー管理画面）と連携して金額を自動計算できるか。

USENレジのSOセンター（メニュー管理画面）に登録されている個別商品を選... 詳細表示

外部システムで事前注文されたメニューデータを、USEN レジやUSEN SMART RESERVEへ自動連携・取り込むことはできるか。

現状は外部システムからの個別注文データの取り込みには対応しておりません。 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、店舗情報（店舗名・店舗名カナ・電話番号・住所）を変更したい。

USENカスタマーセンターへお電話ください。 0120-210-440（... 詳細表示

USEN SMART RESERVEのオンライン決済の機能を、特定のコース（プラン）を選択したお客様だけに限定することはできるか。

はい、可能です。ただし、事前にオンライン決済プランのご契約が必要です。 ... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、コース料理をオンライン決済したお客様が現地で追加注文された際、手書きで合算した領収書を発行してもよいか。

税務上の「領収書の二重発行」を防ぐため、本サービスではオンライン決済が含ま... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、テーブル接続方法が知りたい。

【テーブル接続とは】 複数のテーブルや個室を組み合わせて、大人数の予約を... 詳細表示

USEN SMART RESERVEで予約時に「オンライン決済」を選択した場合、クレジットカードの引き落とし（利用明細への反映）はどのタイミングになるか。

予約完了時点で即時決済の処理が行われますが、クレジットカードの利用明細への... 詳細表示

USEN SMART RESERVEのグルメサイトコントローラーの仕様について知りたい。

グルメサイトコントローラーでは、各予約媒体とUSEN SMART RESE... 詳細表示

USENレジからの配席で気を付けた方がいいことが知りたい。

1. 予約されたお席へのそのままの配席をお願いします。 「当初予約された... 詳細表示