USEN SMART RESERVEでグルメサイトコントローラーから複数テーブル統合された予約が入った場合の配席手順が知りたい。

先に「USENレジ」側でテーブル統合を行い、その後に配席を行ってください。 詳細表示

USEN SMART RESERVEのテーブルの優先度はどのように設定すればいいか。

全テーブルを初期値「50」とした上で、優先したい席の数字を「大きく」、後回... 詳細表示

他社システムからUSEN SMART RESERVEへの顧客データ移行は、1名ずつ手動で登録するしかないか。（CSV等の一括アップロード可能か）

現在USEN SMART RESERVEには顧客データの一括インポート機能... 詳細表示

レポートの「国籍」はどこから取得したデータが反映されるか。

国籍情報は、予約フォームでお客様が電話番号入力時に選択した内容をもとに集計... 詳細表示

食べログノートやレストランボードの「メール取り込み機能」を利用している店舗でサイトコントローラー連携を始める場合、事前案内や注意点はあるか。

サイトコントローラー連携の開始日までに、必ず既存の「メール取り込み機能」を... 詳細表示

USEN SMART RESERVEのオンライン決済は、USENレジのSOセンター（メニュー管理画面）と連携して金額を自動計算できるか。

USENレジのSOセンター（メニュー管理画面）に登録されている個別商品を選... 詳細表示

店舗でテーブルを増やした際、グルメサイトコントローラーの設定や変更依頼は都度必要か。

予約受付に「使うかどうか」によって対応が異なります。 1. 予約受付に【... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、電話予約の登録方法が知りたい。

店舗様にてお電話・店頭・ご紹介など、WEB予約以外で受け付けたご予約をUS... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、サイトコントローラー連携とメール取り込み機能の違いが知りたい。

予約台帳へのデータ連携には、大きく分けて「メール取り込み」と「サイトコント... 詳細表示

USEN SMART RESERVEとUSENレジ連携を行おうとした際、「権限がありません」と表示されて設定ができません。原因と対処法が知りたい。

USENレジにて企業管理者権限がないアカウントで操作していることが原因です... 詳細表示