USEN SMART RESERVEのログイン状態はどのくらい保持されるか。

ログイン状態の保持期間は24時間です。 なお、ページ遷移や操作を行うたび... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、店舗情報（店舗名・店舗名カナ・電話番号・住所）を変更したい。

USENカスタマーセンターへお電話ください。 0120-210-440（... 詳細表示

オンライン決済を利用した際、カードが利用できなかった場合でも予約は成立するか。

カード決済が正常に完了しない限り、予約が成立することはございません。 ... 詳細表示

オンライン予約の際に、特定の顧客のみ予約を断る（ブロックする）機能はあるか。

特定の顧客からの予約を自動的に拒否・ブロックする機能はございません。 詳細表示

USEN SMART RESERVEでキャンセル料の請求はどのように行われるか。（オンライン決済以外）

キャンセルポリシーに記載がある場合は請求すること自体可能ですが、店舗様から... 詳細表示

USEN SMART RESERVEで予約したお客様に対して、予約日前にリマインドメールを自動配信する設定はあるか。

リマインドメールの配信設定（配信のON/OFFや文面の変更）の機能はござい... 詳細表示

USEN SMART RESERVEのオンライン決済の機能を、特定のコース（プラン）を選択したお客様だけに限定することはできるか。

はい、可能です。ただし、事前にオンライン決済プランのご契約が必要です。 ... 詳細表示

USEN SMART RESERVEはグルメサイト経由の予約で、お客様が利用したポイントはUSENレジにも自動で連携されるか。

はい、連携されます。 USEN SMART RESERVE（スマリザ）が... 詳細表示

USEN SMART RESERVEには予約を「一括登録」や「一括削除（キャンセル）」する機能はあるか。

現段階の仕様ではシステム内で予約の一括登録・一括削除を行う機能はございませ... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでは、オンライン決済された予約のテーブル移動はできるか。

オンライン決済の予約が入ったお席の変更は、チャージ料の金額が変動する関係上... 詳細表示