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「OTORAKU 」内のFAQ

56件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 6ページ ≫

OTORAKUで使用しているタブレットの画面にヒビが入っている場合はどうしたらいいか。

タブレット端末が経年劣化により破損している状態になります。メーカー修理... 詳細表示
- No：9877
- 公開日時：2023/03/22 19:26
- 更新日時：2023/09/01 00:12
- お客様向け
OTORAKUの画面がローディング状態（くるくる回った状態）になる。

下記手順を確認してください。【１】通信状況ケーブルが抜けていな... 詳細表示
- No：11232
- 公開日時：2023/12/13 11:35
無料トライアルで使ったスマートフォンを契約後も使いたい。

スマートフォンで引き続き御利用は頂けますが、以下のご利用上の注意点がありま... 詳細表示
- No：3574
- 公開日時：2019/04/23 22:24
- 更新日時：2023/08/31 23:31
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUで登録したメールアドレスが判らない。または失効している場合はどうしたらいいか。

USENサービスアカウント管理ページより、メールアドレスの変更が可能です。... 詳細表示
- No：9886
- 公開日時：2023/03/22 20:19
- 更新日時：2025/02/05 16:37
- お客様向け
OTORAKUのプレイリストに流れている楽曲を知りたい。

プレイリストに流れている楽曲は、アプリケーション画面上で常時ご確認いただけ... 詳細表示
- No：922
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2023/08/31 23:34
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUを使用中の端末で画面表示が回転しない。

タブレットは横画面のみの仕様になっていますので、縦画面は対応しておりません... 詳細表示
- No：930
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2023/08/31 23:40
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUのiOS（iPad）の取扱説明書をダウンロードしたい。

下記添付ファイルをダウンロードしてお使いください。・使い方ガイドi... 詳細表示
- No：5564
- 公開日時：2020/10/28 15:38
- 更新日時：2023/10/26 12:02
- お客様向け
OTORAKUを使用しているタブレット端末がWi-Fiに接続できない場合はどうしたらいいか。

タブレット端末がWi-Fiに接続できない場合は、Wi-Fiへの接続状況... 詳細表示
- No：931
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2023/08/31 22:19
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUでどのプレイリストを選んでも、数曲しか流れないのはなぜか。

通信エラーにより、切断されていますので、通信状況を再度ご確認頂き、再起... 詳細表示
- No：9881
- 公開日時：2023/03/22 19:36
- 更新日時：2023/09/01 00:37
- お客様向け
OTORAKUの1契約を、複数店舗で利用したい。

1契約での複数店舗の利用はできません。複数店舗で利用される場合は、店舗... 詳細表示
- No：910
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2023/10/23 13:33
- OTORAKUお客様向け