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「OTORAKU 」内のFAQ

56件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 6ページ ≫

OTORAKUアプリのパスワードが判らない。

＜パスワードが判らない場合＞ IDが判る場合は、USENサービスアカウン... 詳細表示
- No：929
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2025/04/30 18:37
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUでどのプレイリストを選んでも、数曲しか流れないのはなぜか。

通信エラーにより、切断されていますので、通信状況を再度ご確認頂き、再起... 詳細表示
- No：9881
- 公開日時：2023/03/22 19:36
- 更新日時：2023/09/01 00:37
- お客様向け
OTORAKUで「ストレージが不足しています」と表示されて操作できない場合はどうしたらいいか。

タブレットのデータ容量に空きが無く「ストレージが不足しています」と言うエラ... 詳細表示
- No：10520
- 公開日時：2023/09/01 00:54
- お客様向け
OTORAKUで登録したメールアドレスが判らない。または失効している場合はどうしたらいいか。

USENサービスアカウント管理ページより、メールアドレスの変更が可能です。... 詳細表示
- No：9886
- 公開日時：2023/03/22 20:19
- 更新日時：2025/02/05 16:37
- お客様向け
タブレットからOTORAKUのアプリが消えてしまった場合はどうしたらいいか。

アプリを削除してしまった場合は各アプリストアから、OTORAKUアプリを再... 詳細表示
- No：9883
- 公開日時：2023/03/22 19:51
- 更新日時：2023/09/01 00:39
OTORAKUで使用しているタブレットが寿命のため、交換したい。

タブレット寿命によるタブレットのお取替えは、レンタルプランへのプラン変更を... 詳細表示
- No：9878
- 公開日時：2023/03/22 19:27
- 更新日時：2023/09/01 00:16
- お客様向け
OTORAKUのiOS（iPad）の取扱説明書をダウンロードしたい。

下記添付ファイルをダウンロードしてお使いください。・使い方ガイドi... 詳細表示
- No：5564
- 公開日時：2020/10/28 15:38
- 更新日時：2023/10/26 12:02
- お客様向け
OTORAKUを利用中の端末と同じ「ユーザーID」を使って、別の端末で同時にサービスを利用したい。

同じ「ユーザーID」で別の端末へ同時にログインすることは出来ません。同... 詳細表示
- No：3572
- 公開日時：2019/04/23 22:24
- 更新日時：2023/10/09 17:33
- OTORAKUお客様向け
スマートフォンでOTORAKUを使っている時に、着信でBGMが止まる。

スマートフォンは電話機ですので、電話の着信をOFFにすることが出来ません。... 詳細表示
- No：3571
- 公開日時：2019/04/23 22:24
- 更新日時：2023/10/09 17:43
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUに「A00001」というエラーメッセージが表示される。

通信エラーにより、切断されていますので、通信状況を再度ご確認頂き、OTOR... 詳細表示
- No：945
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2025/04/30 18:40
- OTORAKUお客様向け