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「OTORAKU 」内のFAQ

56件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 6ページ ≫

OTORAKUで使用しているタブレットの画面にヒビが入っている場合はどうしたらいいか。

タブレット端末が経年劣化により破損している状態になります。メーカー修理... 詳細表示
- No：9877
- 公開日時：2023/03/22 19:26
- 更新日時：2023/09/01 00:12
- お客様向け
OTORAKUで使用しているタブレットのバッテリーが膨張していている場合はどうしたらいいかしりたい。

タブレット端末が経年劣化により破損している状態になります。メーカー修理... 詳細表示
- No：9874
- 公開日時：2023/03/22 18:39
- 更新日時：2023/09/01 00:08
- お客様向け
OTORAKUのAndroidの取扱説明書をダウンロードしたい。

下記添付ファイルをダウンロードしてお使いください。・使い方ガイ... 詳細表示
- No：5565
- 公開日時：2020/10/28 15:38
- 更新日時：2023/10/26 12:03
OTORAKUのiOS（iPad）の取扱説明書をダウンロードしたい。

下記添付ファイルをダウンロードしてお使いください。・使い方ガイドi... 詳細表示
- No：5564
- 公開日時：2020/10/28 15:38
- 更新日時：2023/10/26 12:02
- お客様向け
無料トライアルで使ったスマートフォンを契約後も使いたい。

スマートフォンで引き続き御利用は頂けますが、以下のご利用上の注意点がありま... 詳細表示
- No：3574
- 公開日時：2019/04/23 22:24
- 更新日時：2023/08/31 23:31
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUを利用中の端末と同じ「ユーザーID」を使って、別の端末で同時にサービスを利用したい。

同じ「ユーザーID」で別の端末へ同時にログインすることは出来ません。同... 詳細表示
- No：3572
- 公開日時：2019/04/23 22:24
- 更新日時：2023/10/09 17:33
- OTORAKUお客様向け
スマートフォンでOTORAKUを使っている時に、着信でBGMが止まる。

スマートフォンは電話機ですので、電話の着信をOFFにすることが出来ません。... 詳細表示
- No：3571
- 公開日時：2019/04/23 22:24
- 更新日時：2023/10/09 17:43
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUで登録しているメールアドレスを変更したい。

USENサービスアカウント管理ページより、メールアドレスの変更が可能です。... 詳細表示
- No：3570
- 公開日時：2019/04/23 22:24
- 更新日時：2025/02/05 16:38
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUのログインパスワードを変更したい。

USENサービスアカウント管理ページより、ユーザーID／パスワードの変更が... 詳細表示
- No：3569
- 公開日時：2019/04/23 22:24
- 更新日時：2025/02/05 16:39
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUに「A00004」というエラーメッセージが表示される。

通信エラーにより、切断されています。通信状況を確認いただき、再起動・アップ... 詳細表示
- No：946
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2025/04/30 18:40
- OTORAKUお客様向け