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「USEN MUSIC HOME 」内のFAQ

56件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 6ページ ≫

「A5004」「サーバーの認証に失敗しました」というエラーが出て、動かなくなった場合はどうしたらいいか。

下記の「キャッシュ削除」「ストレージ削除」を行ってください。 ※OFFタ... 詳細表示
- No：12007
- 公開日時：2024/02/28 19:03
- 更新日時：2025/02/03 17:44
- お客様向け
今まで視聴できていた番組（BGM・ラジオなど）が急に視聴できなくなった場合はどうしたらいいか。

USEN音楽配信では定期的に番組の改編を実施しており、チャンネル番号が変わ... 詳細表示
- No：11989
- 公開日時：2024/02/28 17:40
USEN MUSIC HOMEで利用しているタブレットの電源が入らない。

タブレットの充電ができていない可能性があります。下記を確認してください... 詳細表示
- No：11850
- 公開日時：2024/02/21 16:37
- 更新日時：2024/02/29 10:23
USEN MUSIC HOMEのタブレットが読込中のまま動かない。

「リロード」ボタンを押した後、矢印がクルクル回ったまま画面が進まない場合は... 詳細表示
- No：11858
- 公開日時：2024/02/21 17:13
- 更新日時：2024/02/29 10:28
USEN MUSIC HOMEのタブレットが、タッチ操作不可になった/固まっている場合はどうしたらいいか。

下記の①②の方法で再起動してください。 ①本体の電源ボタンを長押ししてく... 詳細表示
- No：11998
- 公開日時：2024/02/28 18:29
- 更新日時：2024/03/04 18:45
- お客様向け
USEN MUSIC HOMEで、音量が大きくなったり小さくなったりする。

音量が不安定な場合は、下記の原因が考えられます。 ■楽曲による音量差... 詳細表示
- No：11841
- 公開日時：2024/02/21 16:06
- 更新日時：2024/02/29 10:16
USEN MUSIC HOMEで利用しているタブレットの充電がすぐに切れてしまう。

USEN MUSIC HOME専用のタブレットは、バッテリー膨張による故障... 詳細表示
- No：11849
- 公開日時：2024/02/21 16:34
- 更新日時：2024/02/29 10:22
USEN MUSIC HOMEで利用しているタブレットの充電が終わらない。

USEN MUSIC HOME専用のタブレットは、バッテリー膨張による故障... 詳細表示
- No：11847
- 公開日時：2024/02/21 16:21
- 更新日時：2024/02/29 10:21
USEN MUSIC HOMEで「リロード」というエラーが出て、動かない。

「リロード」ボタンを押しても画面が進まない場合は、下記の手順を確認してくだ... 詳細表示
- No：11840
- 公開日時：2024/02/21 16:04
- 更新日時：2024/02/29 10:16
USEN MUSIC HOMEの電源が入らない場合はどうしたらいいか。

以下をご確認ください。 ①タブレットの電源コードがきちんと挿されているか... 詳細表示
- No：11994
- 公開日時：2024/02/28 18:19
- お客様向け