USENレジの契約がある状態で、SMART RESERVEとの連携を希望しない場合の設定方法が知りたい。

以下方法にて設定が可能です。 ▼設定方法 SMART RESERVE管... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでは、人数に合わせて、優先的に案内するテーブル（席）を自動で振り分けることはできるか。（例：2名予約は極力2名卓へ優先...

可能です。 以下の2つのステップで設定を行うことで、システムが自動的に「... 詳細表示

「メールアドレス認証のお願い」のメールが届いた。メールからの認証方法が知りたい。

1. 「予約完了メール送付先」で登録したメールアドレス宛に「【重要... 詳細表示

USEN MEMBERSにdocomoやSoftBankなどのキャリアメールで登録することはできるか。

キャリアメール（docomo、SoftBank、auなど）でも問題なくご登... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて「Google で予約」から予約が入った際、席はどのような優先順位で自動配席されるか。

まず「同じテーブル種別（テーブル席・カウンター席など）」の中で、設定された... 詳細表示

予約時にデポジット（預かり金）としてオンライン決済してもらい、来店時にお客さまへ返金することはできるか。

いいえ、できません。 詳細表示

各グルメサイトで設定した「予約回転在庫設定」は、USEN SMART RESERVEに正常に連動するか。

媒体によって仕様が異なります。各媒体の詳しい連携仕様および挙動は以下の通り... 詳細表示

オンライン決済にて、お客様が（キャンセルポリシーにかからない期間内に）キャンセルした場合、店舗側に決済手数料は発生するか。

発生します。 オンライン決済は、予約が成立した（決済が完了した）時点で決... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにおいて、「営業時間」と「プランの利用時間」は、どちらが優先されるか。

どちらが優先されるということはなく、「両方の条件を満たした（重なり合う）時... 詳細表示

サイトコントローラー連携を開始する際、現在グルメサイト側に入っている予約ブロックは事前に消す必要があるか。そのまま連携してもシステム上の不具合は起きないか。

事前に消す必要はありません。 そのまま連携していただいて問題ありません。... 詳細表示