子供の人数設定を有効（設定＜予約設定＜受付詳細にて設定）にすると、プランの利用人数を超えて予約できてしまうのはなぜか。

システムの仕様上、お子様は「予約席数」としてはカウントされますが、「プラン... 詳細表示

【グルメサイトコントローラー連携店舗】定休日や営業時間、テーブル情報を変更したい場合はどうすればよいか。

店舗様側で直接変更せず、必ず事前に「レクチャー依頼フォーム」より弊社へご依... 詳細表示

「Google で予約」専用のキャンセルや変更の受付締切日時を設定することはできるか。

「Google で予約」専用の予約変更・キャンセルの受付日時の設定ができま... 詳細表示

グルメサイト側に「未配席」の状態で予約が入ってしまいました。考えられる原因はありますか（サイトコントローラー・USENレジを連携店舗）

USENレジ側で「配席処理を行ってから、テーブルグループ（統合）を設定した... 詳細表示

プランの掲載期間外（表示期間外）の場合は、在庫管理にて在庫数の変更はできるか。

グレーアウト表示でも通常通り在庫数の変更（設定）が可能です。 表示期間外... 詳細表示

USEN SMART RESERVEのタイムテーブルからグルメサイトの「ポイント利用の予約」かどうかを確認できるか。

確認できます。 USEN SMART RESERVEのタイムテーブル上で... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、オンライン決済の予約情報を店舗側で変更することはできるか。

決済金額に影響しない「予約者名」「連絡先（電話番号・メールアドレス）」「流... 詳細表示

外部システムで事前注文されたメニューデータを、USEN レジやUSEN SMART RESERVEへ自動連携・取り込むことはできるか。

現状は外部システムからの個別注文データの取り込みには対応しておりません。 詳細表示

USEN SMART RESERVEで「バッシングタイム」を設定した場合、会計後のUSENレジ上のテーブルブロックは自動で解除されるのか、それとも手動のままか。

USEN SMART RESERVEでバッシングタイムを設定しても、会計後... 詳細表示

USEN SMART RESERVEのオンライン決済は、USENレジのSOセンター（メニュー管理画面）と連携して金額を自動計算できるか。

USENレジのSOセンター（メニュー管理画面）に登録されている個別商品を選... 詳細表示