USENレジ側で配席前に複数のテーブルをグループ化した場合の、USEN SMART RESERVEの仕様が知りたい。

グループ設定後に予約を配席すると、USENレジ操作のみで台帳まで正しく反映... 詳細表示

【最終受付】1日の最後の予約時間は、バッシングタイム（片付け時間）も計算に含まれるか。

「プランの滞在時間のみ」をベースに逆算されます。営業終了間際（ラスト）の枠... 詳細表示

サイトコントローラー連携後、レストランボード上に同期される「ダイチョウヨヤク（電話や他媒体からの予約）」に対して、レストランボード側で利用金額などを入力・...

レストランボード側での編集・操作はお控えください（動作保証対象外となります... 詳細表示

グルメサイトからの予約について、お客様からキャンセルの電話が入った場合、USEN SMART RESERVE側からキャンセル処理をすることは可能か。その際...

USEN SMART RESERVE側からキャンセル処理が可能です。 ま... 詳細表示

サイトコントローラー連携を開始する際、現在グルメサイト側に入っている予約ブロックは事前に消す必要があるか。そのまま連携してもシステム上の不具合は起きないか。

事前に消す必要はありません。 そのまま連携していただいて問題ありません。... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにおいて、「営業時間」と「プランの利用時間」は、どちらが優先されるか。

どちらが優先されるということはなく、「両方の条件を満たした（重なり合う）時... 詳細表示

オンライン決済にて、お客様が（キャンセルポリシーにかからない期間内に）キャンセルした場合、店舗側に決済手数料は発生するか。

発生します。 オンライン決済は、予約が成立した（決済が完了した）時点で決... 詳細表示

各グルメサイトで設定した「予約回転在庫設定」は、USEN SMART RESERVEに正常に連動するか。

媒体によって仕様が異なります。各媒体の詳しい連携仕様および挙動は以下の通り... 詳細表示

予約時にデポジット（預かり金）としてオンライン決済してもらい、来店時にお客さまへ返金することはできるか。

いいえ、できません。 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて「Google で予約」から予約が入った際、席はどのような優先順位で自動配席されるか。

まず「同じテーブル種別（テーブル席・カウンター席など）」の中で、設定された... 詳細表示