USEN SMART RESERVE利用中、USENレジで配席処理を忘れた場合の運用が知りたい。

配席を忘れてしまった場合は、手動でキャンセル等の処理は行わず翌々日に自動で... 詳細表示

ホットペッパーで「リクエスト予約（仮予約）」が入った場合、USEN SMART RESERVEの管理画面に通知は表示されるか。また、どのように対応すればよいか。

ホットペッパーのリクエスト予約の通知は、USEN SMART RESERV... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでは、お店の混雑状況に合わせて予約の受付を停止することはできるか。

可能です。 満席に近い状況やピークタイムなどで、予約の新規受付を止めたい... 詳細表示

サイトコントローラーなどのオプション商材は途中解約できるか。また、違約金は発生するか。

契約期間は2年間( 24ヵ月)の契約期間になります。 2年目以降も自動更... 詳細表示

USEN SMART RESERVEの予約フォームについて、予約フォームの日本語版では事前決済無し、外国語版のみ事前決済を必須に設定する事は可能か。

同一プラン内での言語別設定は不可ですが、プランを2つ分けることで実現可能で... 詳細表示

複数名（例: 4名）で1テーブルをご利用中、1名のみ先に退店するため「分割会計」を行いました。残りの方（3名）が引き続き利用する場合、USEN SMART...

維持されません。 一部の会計であっても「会計処理」を行った時点で、SMA... 詳細表示

USENレジの「予約確認ダイアログ」には、何日分の予約情報が表示されるか。

予約日当日を中心に、「予約日の前後1日分（計3日分）」の予約情報が表示され... 詳細表示

顧客管理からDM送信は可能か。

顧客管理画面から直接DMを送信することはできません（非対応機能となります）。 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、店舗情報（店舗名・店舗名カナ・電話番号・住所）を変更したい。

USENカスタマーセンターへお電話ください。 0120-210-440（... 詳細表示

「Google で予約」経由の予約された場合、予約ユーザーにGoogleとUSEN SMART RESERVEの両方からメールが届くか。

Googleの画面上で予約操作を行っても、管理システムとして「SMART ... 詳細表示