「Google で予約」を利用するには設定が必要か。

必要です。以下３つの設定をご確認ください。 ① 店舗情報の確認 Goo... 詳細表示

USEN SMART RESERVEのタイムテーブルが真っ白で予約が入れられない。

営業設定が「休業日」になっている可能性があります。 以下の手順で設定をご... 詳細表示

「Google で予約」の画面に表示される予約可能時間が最新ではない場合、解決方法を知りたい。

「Google で予約」の日時・人数選択画面に表示される予約受付可能時間や... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでインバウンド用の予約ページURL発行は可能か。

可能です。 予約受付フォームの多言語対応（英語・中国語・台湾・韓国）によ... 詳細表示

間違えて、予約「予約取り消し」をステータスを変更してしまいタイムテーブルから予約が消えてしまった、どうすればいいか。

USEN SMART RESERVEの予約一覧より、対象予約の「復元」操作... 詳細表示

予約の席を移動しようとしたが移動ができませんでした、原因は何か。

オンライン決済の予約が入ったお席の変更は、チャージ料の金額が変動する関係上... 詳細表示

USEN SMART RESERVEはグルメサイト経由の予約で、お客様が利用したポイントはUSENレジにも自動で連携されるか。

はい、連携されます。 USEN SMART RESERVE（スマリザ）が... 詳細表示

オンライン決済機能を使用し、キャンセル料を徴収した場合、キャンセル料の売上はどこで確認できるか。

USEN SMART RESERVE管理画面＞台帳＞支払一覧より確認ができ... 詳細表示

ホットペッパーのリクエスト予約を確定後、USEN SMART RESERVEに手動で登録すると、レストランボードのタイムテーブルに「ダブルブッキング状態で...

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、システムの連携における仕様とな... 詳細表示

事前決済利用の伝票を誤って取り消してしまいました。どうすればよいか。

オンライン決済自体を「継続する（売上として残す）」か「取り消す（返金する）... 詳細表示