USEN SMART RESERVEでは、人数に合わせて、優先的に案内するテーブル（席）を自動で振り分けることはできるか。（例：2名予約は極力2名卓へ優先...

可能です。 以下の2つのステップで設定を行うことで、システムが自動的に「... 詳細表示

「メールアドレス認証のお願い」のメールが届いた。メールからの認証方法が知りたい。

1. 「予約完了メール送付先」で登録したメールアドレス宛に「【重要... 詳細表示

予約時にデポジット（預かり金）としてオンライン決済してもらい、来店時にお客さまへ返金することはできるか。

いいえ、できません。 詳細表示

サイトコントローラー連携を開始する際、現在グルメサイト側に入っている予約ブロックは事前に消す必要があるか。そのまま連携してもシステム上の不具合は起きないか。

事前に消す必要はありません。 そのまま連携していただいて問題ありません。... 詳細表示

オンライン決済にて、お客様が（キャンセルポリシーにかからない期間内に）キャンセルした場合、店舗側に決済手数料は発生するか。

発生します。 オンライン決済は、予約が成立した（決済が完了した）時点で決... 詳細表示

USENレジ側で配席前に複数のテーブルをグループ化した場合の、USEN SMART RESERVEの仕様が知りたい。

グループ設定後に予約を配席すると、USENレジ操作のみで台帳まで正しく反映... 詳細表示

USENレジ連携店舗にて、USEN SMART RESERVE上で予約ブロックを利用した場合、USENレジにて配席できるか。

USEN SMART RESERVE側で予約ブロックをした場合でも、USE... 詳細表示

USEN SMART RESERVEの予約フォームにある「お店への要望」欄を封鎖（非表示）にすることはできるか。

現在の仕様では、封鎖（非表示）にすることはできません。 詳細表示

サイトコントローラーなどのオプション商材は途中解約できるか。また、違約金は発生するか。

契約期間は2年間( 24ヵ月)の契約期間になります。 2年目以降も自動更... 詳細表示

「Google で予約」から日時を選択すると、USEN SMART RESERVEの予約フォームに遷移するか。

遷移しません。 「Google で予約」から予約を行った場合、外部サイト... 詳細表示