サイトコントローラーなどのオプション商材は途中解約できるか。また、違約金は発生するか。

契約期間は2年間( 24ヵ月)の契約期間になります。 2年目以降も自動更... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでは、お店の混雑状況に合わせて予約の受付を停止することはできるか。

可能です。 満席に近い状況やピークタイムなどで、予約の新規受付を止めたい... 詳細表示

ホットペッパーで「リクエスト予約（仮予約）」が入った場合、USEN SMART RESERVEの管理画面に通知は表示されるか。また、どのように対応すればよいか。

ホットペッパーのリクエスト予約の通知は、USEN SMART RESERV... 詳細表示

USEN SMART RESERVE利用中、USENレジで配席処理を忘れた場合の運用が知りたい。

配席を忘れてしまった場合は、手動でキャンセル等の処理は行わず翌々日に自動で... 詳細表示

事前決済でキャンセル料を徴収した場合、USENレジへは自動で売上は連携されるか。

事前決済機能を利用してキャンセル料を徴収した場合、売上データは、USENレ... 詳細表示

【USENレジ・サイトコントローラー連携】予約時間より前に配席処理を行うと、お客様にメールが送信されてしまいます。何分前ならメールが送信されませんか。

■ 1. 配席処理とメール送信のタイミング 配席処理時は「15分単位」、... 詳細表示

顧客属性の名前を変更したり、不要なものを削除したりできるか。

可能です。デフォルトの顧客属性であっても名称の編集や不要な属性の削除が行え... 詳細表示

グルメサイトコントローラーWEBにて「台帳連携」と「グルメサイト連携」の設定を登録する際、順番に決まりはあるか。

はい、必ず以下の順番でご登録いただく必要があります。 先にベースとなる「... 詳細表示

USEN SMART RESERVEとUSENレジ連携を行おうとした際、「権限がありません」と表示されて設定ができません。原因と対処法が知りたい。

USENレジにて企業管理者権限がないアカウントで操作していることが原因です... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて予約受付フォームを作成できるか。

USEN SMART RESERVEには標準機能としてWeb予約フォームの... 詳細表示