USEN SMART RESERVEでは、スマートフォンは操作（動作）保証の対象か。

スマートフォンは動作保証の対象外（非推奨環境）です。 予約の登録・変更・... 詳細表示

他社システムからUSEN SMART RESERVEへの顧客データ移行は、1名ずつ手動で登録するしかないか。（CSV等の一括アップロード可能か）

現在USEN SMART RESERVEには顧客データの一括インポート機能... 詳細表示

USENレジでウォークイン配席をした際、滞在時間はどのように決まるか。

USEN SMART RESERVE管理画面の「営業日設定」にある滞在時間... 詳細表示

USEN SMART RESERVEとUSENレジ連携時の簡単マッピングのルールが知りたい。

USENレジ連携時の簡単マッピングでは、USENレジ側のテーブル名にSMA... 詳細表示

USEN SMART RESERVEの来店回数の表示について「初回」と「0回」の違いは何か。

予約のステータスが「来店済み（または退店済み）」に変わることで、表示が「0... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、グルメサイト側で選択されたクーポンは自動反映されるか。

グルメサイト側でクーポンが選択された場合、以下に表示されます。 ▼サイト... 詳細表示

USEN SMART RESERVEの「バッシングタイム」で設定している時間帯は、媒体やSMART RESERVEの予約フォームからの予約は入らなくなるか。

入りません。 USEN SMART RESERVEのバッシングタイムで設... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでキャンセル料の請求はどのように行われるか。（オンライン決済以外）

キャンセルポリシーに記載がある場合は請求すること自体可能ですが、店舗様から... 詳細表示

USEN SMART RESERVEの予約フォームからの予約をテーブル移動を変更した場合、お客様に席移動の通知は届くか。

USEN SMART RESERVEの管理画面から席変更を行う場合、お客様... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、複数名で利用中、1名のみ先に分割会計（個別会計）した場合、台帳上は入卓状態が継続されるか。

入卓状態は継続されず、台帳上は自動的に「退店ステータス」へと切り替わります... 詳細表示